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Über Wingo
Wingo ist ein renommierter Schweizer Telekommunikationsanbieter, der eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, darunter Breitband-Internetzugang, Mobiltelefonie und Fernsehen. Trotz der hohen Qualität ihrer Dienstleistungen können gelegentlich technische Störungen auftreten, die den Betrieb beeinträchtigen. Hier finden Sie einige häufige Probleme und Lösungen.
Internetverbindung
Ein weit verbreitetes Problem ist der Verlust der Internetverbindung. In diesem Fall sollten Sie zunächst überprüfen, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Starten Sie dann Ihren Router neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Wingo-Kundendienst.
Langsame Internetgeschwindigkeit
Wenn Sie eine langsame Internetgeschwindigkeit feststellen, versuchen Sie, alle nicht benötigten Geräte und Anwendungen zu trennen oder zu schließen. Sollte dies nicht helfen, führen Sie einen Speedtest durch, um zu sehen, ob die Geschwindigkeit unter dem vereinbarten Limit liegt. Ist dies der Fall, kontaktieren Sie Wingo.
Mobiltelefonie
Bei Problemen mit der Mobiltelefonie, wie z.B. schlechter Empfang oder häufige Anrufabbrüche, überprüfen Sie zunächst, ob Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befinden. Ist dies der Fall und das Problem besteht weiterhin, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten oder die SIM-Karte zu entfernen und wieder einzusetzen.
Fernsehen
Falls Sie Probleme mit dem Fernsehdienst haben, wie z.B. gestörtes Bild oder Ton, stellen Sie sicher, dass Ihre Antenne oder Ihr Satellitenschüssel richtig ausgerichtet ist und alle Kabel korrekt angeschlossen sind. Ein Neustart des Fernsehers oder des Receivers kann auch hilfreich sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Wingo.
Denken Sie daran, dass das Wingo-Kundendienstteam immer zur Verfügung steht, um Ihnen bei technischen Problemen zu helfen. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Step vor 2 Jahren
7270 Davos Platz, kein mobiles Inet
Denny vor 2 Jahren
4954 Wyssachen - Neu bei Wingo und empfange keine SMS.
kab vor 3 Jahren
8055; immer wieder probleme mit internet... muss wohl langsam ein wechsel in betracht ziehen... sehr mühsam :(
BBS vor 3 Jahren
9305 Berg SG - Kein Mobilfunknetz bei Wingo
Pascal vor 3 Jahren
5312 Döttingen Internet Antwortzeit teils mit massiver Verzögerungen. Von ca. 8h bis 1h45 war WebEx unmöglich...
Eveline vor 3 Jahren
5034 Suhr und 8200 Schaffhausen Wingo hat täglich mehrmals Ausfälle beim mobilen Internet und ist SEHR langsam. Muss wohl Anbieter wechseln
Jasmina vor 3 Jahren
3900 Brig Internet geht nicht
Andreas vor 3 Jahren
Wil SG tip top, keine Probleme.
Mustafa Ertopuz vor 3 Jahren
8810 Horgen
Roman Köppel vor 3 Jahren
SMS wird zuerst gar nicht versendet und dann 20 Mal in 5 Minuten
Hp vor 3 Jahren
Internet ist unglaublich langsam. Nicht einmal 25% der versprochenen 1GBit
Cc vor 3 Jahren
Whatsapp nachricht wird nicht versendet
LucyKä vor 3 Jahren
4805 Brittnau SMS wird gar nicht verschickt oder gleich mehrmals.
Pas vor 3 Jahren
Kann keine SMS mehr verschicken. 9008 St.Gallen
Phil vor 3 Jahren
Verbindung fällt immer wieder aus 9466 Sennwald
Yves vor 3 Jahren
Totalausfall vom DSL bei uns in Schindellegi seit 20 h.
Fabio vor 3 Jahren
Katastrophale Dienstleistung und Netzversorgung. Zum dritten mal innert weniger Tagen Vollausfall und Hotline nur zu Geschäftszeiten und dann auch nur kostenpflichtig erreichbar. Dann lieber etwas mehr bezahlen und Nerven sparen?! 5634 Merenschwand
Caudius Viviani vor 3 Jahren
8610 Uster Seit Juni laufend störungen. Einmal gehts, dann wieder nicht. Während Betrieb unterbruch 150. Netfix läuft.