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Über Wingo
Wingo ist ein renommierter Schweizer Telekommunikationsanbieter, der eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, darunter Breitband-Internetzugang, Mobiltelefonie und Fernsehen. Trotz der hohen Qualität ihrer Dienstleistungen können gelegentlich technische Störungen auftreten, die den Betrieb beeinträchtigen. Hier finden Sie einige häufige Probleme und Lösungen.
Internetverbindung
Ein weit verbreitetes Problem ist der Verlust der Internetverbindung. In diesem Fall sollten Sie zunächst überprüfen, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Starten Sie dann Ihren Router neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Wingo-Kundendienst.
Langsame Internetgeschwindigkeit
Wenn Sie eine langsame Internetgeschwindigkeit feststellen, versuchen Sie, alle nicht benötigten Geräte und Anwendungen zu trennen oder zu schließen. Sollte dies nicht helfen, führen Sie einen Speedtest durch, um zu sehen, ob die Geschwindigkeit unter dem vereinbarten Limit liegt. Ist dies der Fall, kontaktieren Sie Wingo.
Mobiltelefonie
Bei Problemen mit der Mobiltelefonie, wie z.B. schlechter Empfang oder häufige Anrufabbrüche, überprüfen Sie zunächst, ob Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befinden. Ist dies der Fall und das Problem besteht weiterhin, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten oder die SIM-Karte zu entfernen und wieder einzusetzen.
Fernsehen
Falls Sie Probleme mit dem Fernsehdienst haben, wie z.B. gestörtes Bild oder Ton, stellen Sie sicher, dass Ihre Antenne oder Ihr Satellitenschüssel richtig ausgerichtet ist und alle Kabel korrekt angeschlossen sind. Ein Neustart des Fernsehers oder des Receivers kann auch hilfreich sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Wingo.
Denken Sie daran, dass das Wingo-Kundendienstteam immer zur Verfügung steht, um Ihnen bei technischen Problemen zu helfen. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Florian vor 2 Jahren
Schwarzenburg. Selbes Problem seit ca. 09.00 Uhr. Keine Telefonate möglich. Störung? Habe gestern Arbeiten an der Swisscom Antenne beobachet.
daniela vor 2 Jahren
3150 Schwarzenburg Seit heute ca. 08:00 kein Mobiles Internet oder nur ganz kurz oder ganz langsam, sodass es nicht reicht um ein Bild aus Whatsapp runterzuladen oder eine Nachricht zu schicken. Was ist los?
Leo Vetsch vor 2 Jahren
9053 , kein Mobilesnetz (Internet und Tel.)zur Verfügung 22.11.22 17:45 gern erwarte ich ihre Antwort mfg Leo
Manuela vor 2 Jahren
Mobile Daten über den ganzen Tag - instabile Netzwerkverbindung in 8280 Kreuzlingen
Chantal vor 2 Jahren
8800 Thalwil ganzer Tag, sehr begrenzetes und mehrheitlich gar kein verfügbares Mobilfunknetz.
Ma vor 2 Jahren
9442, kein Mobile- Empfang
Herby vor 2 Jahren
6383 Dallenwil Internet ist seit 2 Wochen sehr langsam
Markus vor 2 Jahren
Internet ist komplett Tot.
Heike Jägle vor 2 Jahren
4147 Aesch Zuerst hatte ich ein verpixeltes Bild und jetzt ein Schwarzes.
Suvetha vor 2 Jahren
8853 Lachen
Cello vor 2 Jahren
Seit 2 Tagen Internet extrem instabil
Helga vor 2 Jahren
Habe seit 3 Tagen keine Verbindung mit dem Handy. Es wird ein angezeigt das ich ein Netz habe aber sobald ich z.b. ins Internet möchte funktioniert gar nichts. Echt mühsam. Auch tele geht nicht. 6010 Kriens
Wing vor 2 Jahren
Internet verliert all 30 min. das Signal für 10-30 sek.
Patrick vor 2 Jahren
3098 immer wieder mal kein empfang auf natel und internet, schon entäuschend, ich glaube langsam nicht mehr dass das gleiche netz wie swisscom dahinter ist, sauerei, sofern das bleibt wechsle ich wieder zurück
Tamy vor 2 Jahren
Nur noch Probleme mit Internet und TV. Ständig Unterbrüche.
Andreas Wieser vor 2 Jahren
seit ein paar Stunden ist es in Zürich mal wieder nicht möglich, Sms zu verschicken. Was ist diesmal kaputt? Wie lange wird das Problem noch andauern?
g vor 2 Jahren
es steht ungültige nr? aber beim gerät alles top? was soll das? kann doch nixht sein zuum zweiten mal schon
U vor 2 Jahren
Empfang sehr instabil?!? Geht das nicht besser???
Ursula vor 2 Jahren
Sorry grad gewechselt zu wingo- sehr enttäuscht telefonieren geht gar nicht! Besteht eine Störung?
Philipp vor 2 Jahren
Mobil telefonieren geht nicht wie bei anderen Kommentaren schon erwähnt...
Daniel vor 2 Jahren
Seit 18.00 kann man mit Wingo nicht mehr telefonieren, internet und Whatts App funkzoniert noch einigermassen normal ! Das sind jezt schon mehr als 3 Stunden ich hoffe dass das bald wieder geht ! Dieses problem habe nicht nur ich sondern 5 weitere Personen die ich kenne aus verschiedenen Kantonen! Hoffe auf baldige Lösung!
Manu vor 2 Jahren
Kein Mobiles Netzwerk 1226 Thônex, Genf
Wingonutuer vor 2 Jahren
4800 Zofingen Immer wieder Netzausfälle
Prosche vor 2 Jahren
5212 Hausen Netzwerkunterbruch seit ca. 19.30
Giampi vor 2 Jahren
5443 Niederrohrdorf, gestern und vorgestern internet Ausfall um ca 22 uhr
H.M. vor 2 Jahren
4143 Dornach/4142 Münchenstein seit Tagen immer wieder Netzunterbruch, heute Morgen 07.07 Uhr telefonisch nicht erreichbar anschliessend SMS erhalten, dass jemand angerufen hat. Handy war in der ganzen Zeit am gleichen Ort. 07.10 Uhr konnte ich wieder telefonieren.
U vor 2 Jahren
Gerade bemerkt: kein Telefonnetz mehr auffindbar - normalerweise immer guter Empfang. 8468
U vor 2 Jahren
Gerade bemerkt: kein Telefonnetz mehr auffindbar - normalerweise immer guter Empfang. 8468
Wingo Benutzer Bruno vor 2 Jahren
6182 Escholzmatt: Seit einigen Tagen Internet Ausfälle. Heute 24.08.2022 kein Internet bereits den ganzen Morgen bis jetzt 15:00 Uhr. Noch keine Rückmeldung vom Wingo Service.
Helga vor 2 Jahren
8454 Buchberg: Theres aus Egiswil: ich habe genau das gleiche Problem. Weisst du, was der Grund ist? Gruss, Helga
Theres vor 2 Jahren
5704 Egliswil: Seit Freitagabend (um 19.10 bemerkt) ist es nicht mehr möglich, mobil zu telefonieren.Es läutet zwar beim andern Teilnehmer, man hört auch, dass der Anruf angenommen wird, aber die Sprache von beiden funktioniert nicht, man hört absolut nichts! Es liegt nicht am Handy, Whatsapp Telefonie geht. Aktuell ist es Samstag, 13.55h.
Denis vor 2 Jahren
Störung bei mobilem Internet 8730 Uznach
Daniel Lohner vor 2 Jahren
3656 Tschingel
Kim vor 2 Jahren
Keine Internetverbindung in der Stadt Zürich seit 09:00 Uhr
Charlie vor 2 Jahren
Kein mobiles Internet in Biel seit 12 Uhr
Nicolas vor 2 Jahren
Kein Mobiles Internet seit 10.6.22 (9h) Monthey, Wallis
Joe vor 2 Jahren
kein mobiles Internet in 3014 Bern
crystals vor 2 Jahren
6003 Luzern: Wingo Mobile, seit ca. 9 Uhr kein mobile Internet. Bislang auch noch keine Rückmeldung vom Support ...
8640 Rapperswil: vor 2 Jahren
Noch gerade mal 0.3 Mbps beim Speedtest, obwohl 4G angezeigt wird. Internet sehr instabil und oft zu schwach, um eine Text-Nachricht zu versenden.
Gabriel Flück vor 2 Jahren
Kein Internet mehr seit gestern7. 6. 22 Trotz Neustart und Verkabelung. Auch zurücksetzen des Routers hat nicht gebracht. 5057 Reitnau