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Über UPC
UPC ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsdiensten mit einer breiten Palette von Produkten, die Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie umfassen. Als einer der führenden Anbieter in der Schweiz ist UPC bekannt für seine hochmodernen Netzwerkinfrastrukturen und innovativen Lösungen. Doch auch bei einem so fortschrittlichen Dienstleister können gelegentlich Störungen auftreten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über mögliche Störungen, Lösungen und was Sie bei einer Störung tun können.
Potentielle Störungen bei UPC
Störungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund von Netzwerkausfällen, technischen Problemen oder Wartungsarbeiten. Die häufigsten Störungen bei UPC betreffen oft das Internet, Fernsehen oder die Festnetztelefonie. Im Falle einer Störung zeigt Ihr Gerät meist eine Fehlermeldung an oder die Dienste sind nicht wie gewohnt verfügbar.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung feststellen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Problem bei Ihnen vor Ort liegt. Prüfen Sie Ihre Geräte und Verbindungen auf offensichtliche Probleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den UPC Kundendienst. Sie können auch die UPC Störungskarte überprüfen, um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend aktuelle Störungen gibt.
Tipps und Tricks zur Problemlösung
- Neustart der Geräte: Oftmals kann ein einfacher Neustart der Geräte das Problem beheben.
- Überprüfen Sie die Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice von UPC.
Mögliche Störungen und deren Lösungen
Internetprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden. Bei Fernsehstörungen kann es helfen, den Receiver neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetztelefonie haben, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie gegebenenfalls das Gerät neu.
Fredi vor 1 Jahr
UPC ganzes Netz down. Seit 07:00. Ärgerlich da es Sonntag ist. 5637 Beinwil Freiamt
Urs vor 1 Jahr
Seit 02:00 Totalausfall in 5630 Muri AG. Bereits das zweite Mal diesen Monat..
Tanja vor 1 Jahr
5630 Muri seit 6:00 Uhr läuft nichts mehr….
Andy vor 1 Jahr
Seit ca. 3 Uhr Internet, Telefon und TV down in Niederwil AG, keine Info auf der Website, wie lange das dauert…..
Thomas vor 1 Jahr
seit 03:00 Totalausfall auch in Auw.
Murianer vor 1 Jahr
@Urs Strebel scheint ganz 5630 Muri zu betreffen
urs strebel vor 1 Jahr
5630 muri zurlaubenstrasse seit heute morgen / heute nachttotalausfall. kein internet, kein tv, kein telefon. habe 2 abos. ist bei beiden so, also nicht hausintern sondern muss irgendwo extern sein
Nicole vor 1 Jahr
Seit August stockt das streamen von dinsey+ und spotify und seid gestern geht gar nix mehr. Trotz anruf beim support und überprüfung vom netz (das laut support einwandfrei ist) geht nichts mehr über das Modem. 5727 Oberkulm
LeHu vor 1 Jahr
UPC…..Wohlen , das 2x in dieser Woche. ????
Luljeta vor 1 Jahr
Seit 3 Tage totaler ausfall nichts geht mehr in Wohlen AG
Röfe vor 1 Jahr
Upc ist nicht verfügbar in Rapperswil
HP vor 1 Jahr
UPS Service ist nicht verfügbar seit mehrerer Stunden im Thurgau - kein Kontakt zum Techniker da Hotline überlastet - keine Informationen wie lange es noch dauert. Etwas mühsam :-(
Flat vor 1 Jahr
3176 Live TV funktioniert seit einem Tag nicht. Techniker am Telefon konnte nicht helfen. Echt mühsam!
heinz vor 1 Jahr
5507 mellingen mail senden geht ebbenfalls fast nicht mehr ,
ueli vor 1 Jahr
mail funktioniert weder im outlook noch im webmail. wenn es funktioniert dann sehr langsam
Jürg Rusterholz vor 1 Jahr
Seit 2 Tagen: Mailserver öffnet sehr langsam, Mails oft doppelt. 8804 Au ZH Jürg
Ulrich vor 1 Jahr
Mailserver weder per Outlook noch im Webmail zu erreichen, seit 2 Tagen langsam oder gar nicht. Wenn ja, dann Nachrichten doppelt und dreifach. Zur Zeit geht gar nichts. 8810 Horgen
heinz vor 1 Jahr
mailserver sehr mühsam , sehr langsam also mails schwer zu öffnen und mehrmals kommen die mails an , 5507 mellingen
Thomas vor 1 Jahr
Mailservices funktionieren seit zwei Tagen nur noch sehr langsam oder gar nicht mehr.
Roger vor 1 Jahr
8134 Adliswil Bodenacker seit 6 Stunden down
Joedor vor 1 Jahr
8853, upc internet down
blibli vor 1 Jahr
8462 Rheinau down
karl seehofstrasse 1 vor 1 Jahr
8645 jona 2 Wohnungen ""schwarz"keine Rückmeldung stehen im Regen!!
peTer vor 1 Jahr
2503 Biel, da stottert das Internett schon seit gestern Abend 11.Sep !!!!
Sunrise you utter piece of shit company vor 1 Jahr
2502 Biel. Service down. Loss in / out 80 Mbps. Sunrise: if you cant offer and guarantiee the basic service you are paid to deliver, then just shut down your operations. Utter piece of shit company...
grex vor 1 Jahr
8636 wlan dog han durchgehend 80er ping fixet mal
Tobias vor 1 Jahr
In 6048 Horw ist ds Internet immer noch alles Dunkel Bald 24 Std.
Tobias vor 1 Jahr
Habe ganz vergessen, vom Ausfall betroffen ist die Bachstrasse in 6048 Horw (LU)
Tobias vor 1 Jahr
Heute Dienstag, der 05.09.2023 ist das Internet an der Bachstrasse 1A ausgefallen, die Störung besteht seit 18:00
Peter vor 1 Jahr
Telefon Warteschlange bis zum geht nicht mehr. Das Service UPC/Sunrise ist drastisch gesunken. Als Schweizer sind wir bekannt für Pünktlichkeit und Transparenz. Dies ist an den Ausländischen Callcenter nicht bewusst. Also bitte lass uns mit einheimische Agenten arbeiten. Danke
Peter vor 1 Jahr
Heute ständige Unterbrüche mit UPC. Ich habe kein Meeting ohne Unterbrüche. Zum Glück kann ich mit dem Sunrise (Tochterkonzern) einen Hotspot machen. Hoffentlich versaut der angelsächsische kapitalistisch orientiere UPC Konzern nicht noch Sunrise, wo der Kunde noch zählt.
Brigitta vor 1 Jahr
4654 Lostorf, Weiler Mahren, seit 15.08.23 permanente Netzunterbrüche im Minutentakt. Das Arbeiten von zu Hause aus ist kaum möglich.
L vor 1 Jahr
5004 Fislisbach Internet ausgefallen seit 20:23, auch ihr Tool zum überprüfen gibt nur technische Fehler zurück
Laura vor 1 Jahr
Seit ca 23 Uhr kein Internet in 59821
Anita vor 1 Jahr
Seit 1 Std. kein Internet. Schade. 8610 Uster
André vor 1 Jahr
Internet langsam 8916 Jonen
Nikola vor 1 Jahr
UPC wird diese Woche gekündet! Nur störungen
Nikola vor 1 Jahr
Lachen SZ. Kein Internet !!!!!
Steffie vor 1 Jahr
Altendorf, Internetstörung 19:00
Cavegn Renate vor 1 Jahr
Seit 2 Stunden immer wieder kein Signal Kabelanschluss bei beiden tv Geräten pixelt es immer wieder und es kann nicht sein das beide tv Geräte zur gleichen Zeit kaputt gehen es ist einfach unerträglich geworden Muhenstrasse 8 5036 Oberentfelden