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Über UPC
UPC ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsdiensten mit einer breiten Palette von Produkten, die Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie umfassen. Als einer der führenden Anbieter in der Schweiz ist UPC bekannt für seine hochmodernen Netzwerkinfrastrukturen und innovativen Lösungen. Doch auch bei einem so fortschrittlichen Dienstleister können gelegentlich Störungen auftreten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über mögliche Störungen, Lösungen und was Sie bei einer Störung tun können.
Potentielle Störungen bei UPC
Störungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund von Netzwerkausfällen, technischen Problemen oder Wartungsarbeiten. Die häufigsten Störungen bei UPC betreffen oft das Internet, Fernsehen oder die Festnetztelefonie. Im Falle einer Störung zeigt Ihr Gerät meist eine Fehlermeldung an oder die Dienste sind nicht wie gewohnt verfügbar.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung feststellen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Problem bei Ihnen vor Ort liegt. Prüfen Sie Ihre Geräte und Verbindungen auf offensichtliche Probleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den UPC Kundendienst. Sie können auch die UPC Störungskarte überprüfen, um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend aktuelle Störungen gibt.
Tipps und Tricks zur Problemlösung
- Neustart der Geräte: Oftmals kann ein einfacher Neustart der Geräte das Problem beheben.
- Überprüfen Sie die Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice von UPC.
Mögliche Störungen und deren Lösungen
Internetprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden. Bei Fernsehstörungen kann es helfen, den Receiver neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetztelefonie haben, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie gegebenenfalls das Gerät neu.
Genervter Kunde vor 2 Jahren
Auch wenn hier angezeigt wird, dass keine Störung bekannt ist, so besteht sie doch weiter in 8046 Zürich.
Lars vor 2 Jahren
Totalausfall seit FR 22.07.22 / 7013 Domat Ems
Horst P. vor 2 Jahren
Totalausfall in 8046 ZH
Nasirotze vor 2 Jahren
Seit gestern angeschnitten von der Welt. Heute wieder angerufen und keine detaillierten Infos bekommen. Interessanterweise werden im Haus bei uns andere WLAN von UPC angezeigt. Nasirotze aus Tsüri
ups-sundown vor 2 Jahren
solange sunrise den laden nicht komplett übernimmt, werden die nur sabotiert
Gabriela vor 2 Jahren
Ob die das heute noch hinkriegen mit dem Internet
Gabriela vor 2 Jahren
Ob die das heute noch hinkriegen mit dem Internet
Chrigi vor 2 Jahren
Seit heute Morgen kein Internet. Telefon und TV funktionieren. 8840 Einsiedeln
Fridolin vor 2 Jahren
Leider auch alles down seit ca. 08:00 Uhr in Schindellegi. Nach 48 Minuten in der Warteschleife hatte ich leider nur eine sehr unkompetente UPC Mitarbeiterin am Telefon, die mir eigentlich nur mitteilen konnte, dass es momentan eine allgemeine Störung gibt.
Roman vor 2 Jahren
Gleiches Problem wie der Herr aus Lachen SZ. Internet geht nicht. 8840 Einsiedeln SZ
Stefan vor 2 Jahren
Internet und TV funktioniert seit 07:30 nicht mehr. Leider schlechte Auskunft vom UPC. 8853 Lachen SZ
Philipp vor 2 Jahren
Totalausfall in Hohenems. Internet und Tv gehen nicht.
Antonia vor 2 Jahren
Leider Totalausfall!!! Internet & TV-Box!!!!!! Schlechte Auskunft und kein angemessener Support! Einmal mehr ☹️
Alexandra vor 2 Jahren
Heute seit ca 14:15 Uhr Totalausfall von TV und Radio in 4054 Basel. Leider keinerlei Information betreffend Grund und Dauer der Störung von Seiten der UPC. Sehr bedauerlich für die Kunden.
Arnold vor 2 Jahren
Totalausfall beim TV-Programm heute abend ab 23 Uhr in 4059 Basel
Rosmarie Strebel vor 2 Jahren
Was war heute wieder los bei Cablecom ? Totalausfall Beim Fernseher und Radio Eine echte sauerei Dann wird man nicht einmal informiert Wo gibts sowas Das war heute in 8610 Uster
Roger vor 2 Jahren
Seit ca 14.30 Totalausfall plz 5425
Christian Bär vor 2 Jahren
Totalausfall in Rothrist Stauwehrweg 2A seit 16:00 Uhr, um 19:20 Uhr noch nicht behoben. Wann funktioniert das Internet, der TV mit UPC wieder?
Marina vor 2 Jahren
Totalausfall seit 14 uhr (jetzt 23:22) 8404 winterthur
Marty vor 2 Jahren
Seid gestern funktioniert TV nicht mehr bei uns (Gebertingen)
Hans Markutt vor 2 Jahren
Seit Tagen ist in der Arena Klosters, Doggilochstrasse 51, kaum Internet vorhanden. Es sind gerade mal 3MB mit lan und 1,5MB WLAN. Wie lange dauert das noch, bitte?
Brigitte vor 2 Jahren
Internet total Ausfall in 8722 Kaltbrunn,damit auch kein TV
Nela vor 2 Jahren
Totalausfall 8722 Kaltbrunn
R. Bissegger vor 2 Jahren
Totalausfall TV Kilchberg Zürich
Oliver Bleitzhofer vor 2 Jahren
Internet, Replay und Aufnahmen sind zur Zeit ausgefallen in 2502 Biel
Franz Delaquis vor 2 Jahren
Störung bzw Ausfall Internet bei sunrise! 3150 Schwarzenburg
Eschmann Elisabeth vor 2 Jahren
Störung TV und Festnetz Tel. Milkenstrasse 44, 3150 Schwarzenburg
Jean-Marc vor 2 Jahren
1721 CORMEROD UPC Sunrise mehr als 40% der Pakete gehen verloren. Habe UPC Business warte seit gestern auf Techniker.
Hausi vor 2 Jahren
8981 Unterlunkhofen seit heute alles tod, weder TV, Internet, Telefonie.
Ute vor 2 Jahren
5745Safenwil: Bis vor 15 Minuten weder Telefon, noch TV, noch Internet! Seit Wechsel zu Sunrise schlechter geworden! Zum Glpck Habenichts kein Mobile von denen!!
Edi vor 2 Jahren
Seit gestern Abend kein Internet und kein TV… 4123 Allschwil
D.M. vor 2 Jahren
SMS funktioniert nicht. 6003 Luzern
Mipafu vor 2 Jahren
Totalausfall seit ca. 17.00 Uhr. 8180 Bülach Es wird immer mühsamer mit dieser Firma
Daniel vor 2 Jahren
Totalausfall! Weder Internet noch TV funktionieren. 8107 Buchs ZH
Stutz 8049 Zürich vor 2 Jahren
Zürich 8049 Kein Internet / TV
Salva vor 2 Jahren
Total ausfall! Kein internet, kein Festnetz und kein TV. 4665 Oftringen
Babsina vor 2 Jahren
8008 zürich, total ausfall, nichts geht mehr. Krass, was die bieten. Eigentlich,sollte ich Anbieter wechseln, in der Hoffnung dass es anderswo besser ist.
Rogi vor 2 Jahren
Eine Sauerei was man da geboten bekommt keine Jnfo kein Fernsehen Internet Telefon und das schon zum x mal
Sandro vor 2 Jahren
Kein Internet ab18.00 Uhr 21.5.22
Höhne vor 2 Jahren
Hallo mein Internet und W-lan gehen nicht sowie mein Telefon ich habe 3 mal ersetzt nichts bessert sich die Typen im Center immer nur so leitung prüfen und Techniker meldet sich die gehen nie ein auf spezielle Fragen die sind zum Teil frech und arrogant.