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Über UPC
UPC ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsdiensten mit einer breiten Palette von Produkten, die Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie umfassen. Als einer der führenden Anbieter in der Schweiz ist UPC bekannt für seine hochmodernen Netzwerkinfrastrukturen und innovativen Lösungen. Doch auch bei einem so fortschrittlichen Dienstleister können gelegentlich Störungen auftreten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über mögliche Störungen, Lösungen und was Sie bei einer Störung tun können.
Potentielle Störungen bei UPC
Störungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund von Netzwerkausfällen, technischen Problemen oder Wartungsarbeiten. Die häufigsten Störungen bei UPC betreffen oft das Internet, Fernsehen oder die Festnetztelefonie. Im Falle einer Störung zeigt Ihr Gerät meist eine Fehlermeldung an oder die Dienste sind nicht wie gewohnt verfügbar.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung feststellen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Problem bei Ihnen vor Ort liegt. Prüfen Sie Ihre Geräte und Verbindungen auf offensichtliche Probleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den UPC Kundendienst. Sie können auch die UPC Störungskarte überprüfen, um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend aktuelle Störungen gibt.
Tipps und Tricks zur Problemlösung
- Neustart der Geräte: Oftmals kann ein einfacher Neustart der Geräte das Problem beheben.
- Überprüfen Sie die Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice von UPC.
Mögliche Störungen und deren Lösungen
Internetprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden. Bei Fernsehstörungen kann es helfen, den Receiver neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetztelefonie haben, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie gegebenenfalls das Gerät neu.
Helvetia vor 1 Jahr
Kein Tv nach hartem Arbeitstag Toll und nicht das rrsze Problem , muss mal über ein Wechsel nachdenken ...
Wila vor 1 Jahr
Seit 14:30 kein TV UPC sagt sie Schicken ein Teknieker vor bei und es ist jetzt 20:55 und Telefoniet über 35min in der Wateschleife und UPC läuft immer noch nicht, obwohl die Firma auf meinem Abo behauptet: Alles OK! Sauerei!, Zeit den Anbieter zu wechseln.
Luigi vor 1 Jahr
Kein TV in 8493 Saland
Wila vor 1 Jahr
Kein Tv seit 1430 in Wila.
Eliane vor 1 Jahr
Kein TV und schlechtes Internet in Elgg seit 17 Uhr!
Hugo vor 1 Jahr
8404 Stadel-Winterthur, kein TV seit 17:00Uhr, Fehlermeldung CS2004.
Blecky vor 1 Jahr
TV in Winterthur 8405 bei UPC läuft immer noch nicht, obwohl die Firma auf meinem Abo behauptet: Alles OK! Sauerei!, Zeit den Anbieter zu wechseln.
Loränz us Winterthur vor 1 Jahr
8400 Winterthur, 20:15 Uhr: Gemäss UPC / Sunrise - Support besteht eine schweizweite TV-Störung. Dauer unbekannt
Yvonne vor 1 Jahr
8494 Bauma TV-Ausfall
Patrick vor 1 Jahr
Winterthur TV Totalausfall, Sei UPC und Sunrise zusammen sind, ist alles noch schlimmer als vorher!
Melanie vor 1 Jahr
8353 Elgg Kein TV und Internet
Rebekka vor 1 Jahr
8483 Kollbrunn kein TV Empfang
Cb vor 1 Jahr
8484 Bauma Kein tv- empfang
Sabine vor 1 Jahr
8353 Elgg kein Internet seit Stunden
Carsten vor 1 Jahr
Seit Mittag totaler Heimausfall, kein TV, kein Festnetz, kein Internet. Die Kommunikation von UPC/Sunrise ist unterirdisch. 22.30 soll alles wieder funktionieren
Blecky vor 1 Jahr
Blecky vor 1 Sekunde Keine Fernsehempfang auf Kabel 8405 Winterthur (15.02.2023 19:45)
Blecky vor 1 Jahr
Keine Fernsehempfang auf Kabel 8505 Winterthur (15.02.2023 19:45)
Mobo vor 1 Jahr
Störung CS2004 in Wiesendangen
Mobo vor 1 Jahr
Fehlermeldung CS2004. Techn. Support kann nicht sagen, wie lange das noch anhält. Ziemlich mühsam.
Cindy vor 1 Jahr
Kein TV+Internet in 8353 Elgg
Bubu vor 1 Jahr
8405 Winterthur seit heute ca. 15.00 kein TV und kein Radio auf dem Kabel
selby vor 1 Jahr
CS 2004 seit einigen Wochen immer wider gleiche Meldung auch heute wider 15 2 23 Winterthur
Sonja vor 1 Jahr
Seit 16 Uhr kein TV Fehlercode CS2004
Willi vor 1 Jahr
8400 Winterthur Seit heute Nachmittag Ausfall Internet, TV + Festnetz Behebung zuerst bis 18:30, dann 22:30 und jetzt bis 01:30 "angekündigt".
Walter vor 1 Jahr
8405 wintethur kein tv seit heute Nachmittag
Petra Heuberger vor 1 Jahr
8404 Winterthur … kein TV
cl vor 1 Jahr
In Wila seit 15.00 Uhr kein TV
Claudia vor 1 Jahr
Sirnach kein TV Fehlermeldung kein Signal
Romina vor 1 Jahr
Kein TV und Internet
Samira vor 1 Jahr
Seit circa einer halben Stunde (17.00, 15.2.23) live-TV Störung in 8544 Attikon.
Patrick Rindlisbacher vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen KEIN Internet. 3027 Bern Nicht Mal der Support weiss was los ist. Bietet auch keine Alternative an. Grottenschlechter Service!!!
Markus vor 1 Jahr
Gestern 11.2.23 und heute andauern unterbrochen im Raum Lausanne. Das nervt gewaltig.
Klara Schläppi vor 1 Jahr
3700 Spiez Störung bei Internet
Elisa vor 1 Jahr
Kein Internet seit gestern den 10.02 mehr als 24 Stunden in Allschwil
Hans vor 1 Jahr
Seit Tagen häufige Unterbrüche der Internetverbindung. 4058 Basel
Gaby vor 1 Jahr
Keine Internet Verbindung!!! 8902 Urdorf
U. Allemann vor 1 Jahr
9403 Goldach seit Tagen häufige Unterbrüche der Internetverbindung. Zusätzlich ärgerlich der Kommentar von upc: Es liegen keine Störungen vor (angeblich)!
H. Kohlmann vor 1 Jahr
4665 Oftringen Seit gestern Abend 18:00, 07.02.23, mit der UPC-Internet-Box, keine Verbindung mehr!
Frutschi Louis vor 1 Jahr
Siei heute morgen kein interne mehr C TV NICHTS GEHT MEHR ?? UND KEINE MELDUNG VON UPC/SUNRISE
Angelika vor 1 Jahr
Wenslingen: seit Samstag immer wieder Unterbrüche! So kann man nicht arbeiten. Eigentlich schon seit geraumer Zeit immer und immer wieder und das ist mühsam, da ich mit meiner Arbeit darauf angewiesen bin!