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Über UPC
UPC ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsdiensten mit einer breiten Palette von Produkten, die Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie umfassen. Als einer der führenden Anbieter in der Schweiz ist UPC bekannt für seine hochmodernen Netzwerkinfrastrukturen und innovativen Lösungen. Doch auch bei einem so fortschrittlichen Dienstleister können gelegentlich Störungen auftreten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über mögliche Störungen, Lösungen und was Sie bei einer Störung tun können.
Potentielle Störungen bei UPC
Störungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund von Netzwerkausfällen, technischen Problemen oder Wartungsarbeiten. Die häufigsten Störungen bei UPC betreffen oft das Internet, Fernsehen oder die Festnetztelefonie. Im Falle einer Störung zeigt Ihr Gerät meist eine Fehlermeldung an oder die Dienste sind nicht wie gewohnt verfügbar.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung feststellen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Problem bei Ihnen vor Ort liegt. Prüfen Sie Ihre Geräte und Verbindungen auf offensichtliche Probleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den UPC Kundendienst. Sie können auch die UPC Störungskarte überprüfen, um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend aktuelle Störungen gibt.
Tipps und Tricks zur Problemlösung
- Neustart der Geräte: Oftmals kann ein einfacher Neustart der Geräte das Problem beheben.
- Überprüfen Sie die Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice von UPC.
Mögliche Störungen und deren Lösungen
Internetprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden. Bei Fernsehstörungen kann es helfen, den Receiver neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetztelefonie haben, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie gegebenenfalls das Gerät neu.
Peter vor 1 Jahr
8854 Totalausfall. UPC nicht erreichbar. Bravo!
Cin-D vor 1 Jahr
Kein TV Kein Internet seit 15.30 Ihr in 8636 Wald !!!
Hans vor 1 Jahr
8854 kein TV, Internet etc. Hotline tel. nicht erreichbar
Jen vor 1 Jahr
Seit 16.10 uhr kein netz, 8852 altendorf
Barbara vor 1 Jahr
Kein Internet Kein TV seit 17.00
Rolf vor 1 Jahr
Kein Internet, kein TV, kein Telefon, seit ca 16 Uhr, 8636 Wald
…bitte rufen Sie später an… vor 1 Jahr
Kein Signal nix geht seit 2 Stunden ???? 8497
Alfred Nideröst vor 1 Jahr
8863 Buttikon Kein Telephone, TV, Internet
???? vor 1 Jahr
Nix geht mehr ???? 8853
Der genervte vor 1 Jahr
8153 seit 16:01uhr 23.5. Total Ausfall ... danke Bravo Sunrise/UPC, aber ja brav mtl. Gebühren zahlen..
christian vor 1 Jahr
Altendorf kein Internet
Adrian vor 1 Jahr
Altendorf kein Internet UPC
Nala vor 1 Jahr
8852 Altendorf Kein Internet
Marco vor 1 Jahr
Wald zh auch kein internet nichts geht mehr
Zürcher vor 1 Jahr
Super, absolut immer was los hier!
Oli vor 1 Jahr
Schon wieder Totalausfall. Für was zahlen wir eigentlich noch diese grossen Beträge wenn ständig nichts funktioniert? Jetzt reichts langsam, das kann echt nicht sein. Einfach nur noch mühsam! 8610 Uster
Daniiii vor 1 Jahr
Einmal mehr kein Netzt, totalausfall. Wiso kommt von upc keine Meldung? 8309
Vanessa Schnabel vor 1 Jahr
8810 Horgen - wir haben seit 2 Stunden kein Internet
Ida Regli vor 1 Jahr
An der Überlandstrasse 303 und 299, 8051 Zürich hat es seit Gestern im ganzen Haus keinen TV Empfang mehr! Bitte überprüfen. Besten Dank
M.K vor 1 Jahr
5464 Rümikon, sehr schlechtes internet, bekomme nur 393.52Mbps obwohl ich eine 1GB leitung habe.
Mac vor 1 Jahr
No internet 7013 Domat/Ems
Susan vor 1 Jahr
Zürich 8050 wieder Ausfälle Internet und TV, absolut Mühsam, und das schon seit 2 Wochen. Die Qualität lässt zu wünschen übrig, wenigstens eine Meldung über die Medien wo das Problem liegt oder e-mail. Diese Probleme gibt es vermehrt seit der Übernahme von Sunrise.
René Wüthrich vor 1 Jahr
8493 Saland Instabiles und langsames Internet. Laufend Ausfälle beim surfen und das schon seit Einiger Zeit !
Christian vor 1 Jahr
Seit drei Wochen fällt das Internet immer wieder aus. 4800 Zofingen
...... vor 1 Jahr
Und wieder Totalsusfall. Jeden Tag zwischen 15.00 und 19.00 geht nichts mehr. Wan wird endlich etwas unternommen.
Daniii vor 1 Jahr
Seit einer Woche jeden Tag Totalausfall. 8309
Sebastian vor 1 Jahr
Seit mehreren Tagen immer wieder Komplettausfall des Internets oder wenns mal „läuft“ mit maximum einem Bruchteil der Geschwindigkeit in 9403 Goldach
Peter S. vor 1 Jahr
Mehrmaliger Unterbruch beim Internet. Jedesmal Router neu gestartet, 10 Minuten warten müssen, internet da und nach 3 Minuten Internet schon wieder weg. Warte nun auf weitere Unterbrüche ohne Ende. Es ist Mittwoch 01:40h also sollte nichts überlastet sein. Sehr nervig. 8483 Kollbrunn.
Susan vor 1 Jahr
Schon wieder Ausfälle Internet, viele TV Kanäle, immer gegen Abend, es ist wirklich lästig diese ständigen Ausfälle.
Nöd scho wieder vor 1 Jahr
8309. Langsam reichts seit Freitagaben immer gegen Abend Totalausfall.
Sabrina vor 1 Jahr
8732 immer mehr voe allem am wochenende, wie gerade eben 20.18 dtörungen auf allen kanälen und immer wieder, kein zugriff auf diesem Sender! Ich zahle jeden Monat viel geld, aber die qualität läsdt immer mehr zu wünschen! Darf nicht sein im 2023
sue vor 1 Jahr
8050 Zürich, Seit Gestern gibt es immer wieder Totalausfälle, kein Internet kein Festnetz, viele TV Kanäle nicht verfügbar, es heisst immer wieder Connection problem, Kabel nicht richtig angeschlossen obwohl ich nie was verändert habe. Sehr mühsam. Bitte um Feedback
Grrrr vor 1 Jahr
Totalausfall. Region Winterthur
D.züger vor 1 Jahr
8309 seit gestern immer wieder Netz unterbrüche.
Schröder vor 1 Jahr
Totalausfall Seit heute morge 8408 Winterthur
miri vor 1 Jahr
Totalausfall seit heute morgen, 6014 Luzern
Diwwr vor 1 Jahr
5611 Anglikon Kein Internet.
Al vor 1 Jahr
4222 Zwingen seit 2 Stunden kein WLAN, und kein Zugriff auf gespeicherte Sendungen.
Marie vor 1 Jahr
2802 Develier Kanton Jura Seit 2 Stunden gibt es immer wieder Störungen. Die Box unterbricht immer wieder längere warten Zeiten. Sehr genervt ????
Peter vor 1 Jahr
Internet total langsam, wie in den letzten 3 Monaten ständig in 4055 BS