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Über UPC
UPC ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsdiensten mit einer breiten Palette von Produkten, die Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie umfassen. Als einer der führenden Anbieter in der Schweiz ist UPC bekannt für seine hochmodernen Netzwerkinfrastrukturen und innovativen Lösungen. Doch auch bei einem so fortschrittlichen Dienstleister können gelegentlich Störungen auftreten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über mögliche Störungen, Lösungen und was Sie bei einer Störung tun können.
Potentielle Störungen bei UPC
Störungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund von Netzwerkausfällen, technischen Problemen oder Wartungsarbeiten. Die häufigsten Störungen bei UPC betreffen oft das Internet, Fernsehen oder die Festnetztelefonie. Im Falle einer Störung zeigt Ihr Gerät meist eine Fehlermeldung an oder die Dienste sind nicht wie gewohnt verfügbar.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung feststellen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Problem bei Ihnen vor Ort liegt. Prüfen Sie Ihre Geräte und Verbindungen auf offensichtliche Probleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den UPC Kundendienst. Sie können auch die UPC Störungskarte überprüfen, um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend aktuelle Störungen gibt.
Tipps und Tricks zur Problemlösung
- Neustart der Geräte: Oftmals kann ein einfacher Neustart der Geräte das Problem beheben.
- Überprüfen Sie die Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice von UPC.
Mögliche Störungen und deren Lösungen
Internetprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden. Bei Fernsehstörungen kann es helfen, den Receiver neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetztelefonie haben, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie gegebenenfalls das Gerät neu.
Willi Watz vor 8 Monaten
Totalausfall um exakt Mitternacht von Fernsehen und Internet. PLZ 8854 Siebnen. derzeit ca. 45 Minuten alles weg.
BM vor 8 Monaten
Schon wieder das gleiche Problem! Internet fällt ständig aus!
BM vor 8 Monaten
Internet fällt immer wieder ganz aus seit heute. Oder ist extrem langsam und/oder kann keine Seiten öffnen seit einigen Tagen. Zürich
Riedi vor 8 Monaten
Ständige Ausfälle von Cablecom/Sunrise Internetverbindung seit ca. 2 Stunden! 8049 Zürich
Jost vor 8 Monaten
4377 Rünenberg Seid 4.30 kein internet
Dachro vor 9 Monaten
Seit heut Morgen kein Internet. Die Techniker seien dran...
Dachro vor 9 Monaten
Seit heut Morgen kein Internet. Die Techniker seien dran...
Anz vor 9 Monaten
Häufig am Morgen kein Internet. Heute ab 10.00 Uhr ohne (also schon seit 3 Stunden) Internet, Fernsehen etc.
Demet Apak vor 9 Monaten
Zurich 8008 munchalden strasse 24. I cant work , got cut off at 4 PM they are digging all iver. Please fix ASAP
Michael vor 9 Monaten
Seit über 48 Stunden kein Internet und kein TV mehr, meinen Nachbarn geht es genau so. Bei UPC angerufen - man arbeitet an einer Lösung... Seit dem der Übernahme durch Sunrise nur Probleme mit dem Internet hinsichtlich Verfügbarkeit und Stabilität. Müssen wohl doch mal schauen was die Swisscom zu bieten hat.
Ohne vor 9 Monaten
Bewegt eure Ärsche! Seit Stunden geht nichts
Seit bald 2 Wochen immer wieder TV und Internet Ausfall☹️ vor 10 Monaten
4402 Frenkendorf
Kay vor 10 Monaten
Kein Internet, 8274 Tägerwilen
lukas vor 10 Monaten
seit gestern abend geht gar nichts mehr! Winterthur Seen
MacEsprite vor 10 Monaten
Heute bereits der zweite Tag mit Totalausfall und bezahlen darf man alles.
Rolf Weingand vor 10 Monaten
8001 Zürich Totalausfall seit Freitag morgens.
May vor 10 Monaten
Seit heute Mittag 13.30 Uhr in Uetikon Mehrfamilienhaus Total Ausfall in mehreren Wohnungen Fernsehen und Computer
Isa vor 10 Monaten
8105 Regensdorf Internet funktioniert nicht seit mind. 16 Uhr
NW vor 10 Monaten
Schon wieder funktioniert das Internet nicht. Ist langsam extrem viel oder der Router ist Schrott.
KK vor 11 Monaten
4665 Oftringen TV und Internet ausgefallen. Kam wieder nach ca. 10 Minuten.
Maca vor 11 Monaten
Wetzikon 8620 Internettstörung, blinkt rot, trotz verstärker tot
Heinz vor 11 Monaten
Thun Lerchenfeld 3603 Internet und TV down
Rowe vor 11 Monaten
Seftigen Internet TV Phone alles Off
Dee vor 11 Monaten
Internet down Thun
DaSi vor 11 Monaten
LAN Down. Reutigen
Ursula vor 11 Monaten
Live TV seit heute Nachmittag verpixelt 2503 Biel
nic vor 11 Monaten
3007 Bern Stadt. Über eine Woche 10ms mehr Latenz auf meinen Shadow PC. Von akzeptablen 13ms auf zu hohe 23-25ms rauf! Seit UPC zu Sunrise gehört, ist alles schlechter geworden! Ich mach das nicht mehr lange mit und wechsle bald zu Quickline!
dooon vor 11 Monaten
4222 Zwingen/Basel stockendes Internet ????. TV schauen ???? unzumutbar.
Nicole vor 11 Monaten
8409 Winterthur EMailAccount wurde einfach gelöscht habe aber den ganzen Tag durch normal arbeiten können. Dieser Laden ist extrem unzuverlässig geworden. TV anfangs Jahr mehrmals nicht verfügbar.
Glarner vor 11 Monaten
Schon einige Tage immer wieder kein Signal an TV.
Kurt vor 11 Monaten
3072 Ostermundigen. 30. Januar 2024 um 23 Uhr die Internetverbindung und damit TV war weg.
Finkel vor 1 Jahr
1020 wien Die Mediathek funktioniert nicht mehr. Kann keine Sendung zeitversetzt ansehen
Rog vor 1 Jahr
5300 Turgi kein TV
ich vor 1 Jahr
5415 Obersiggenthal kein TV
Trish vor 1 Jahr
Kein Internet, schon am Vormittag bis jetzt.????9306 Freidorf
Trish vor 1 Jahr
9306 Freidorf
Franz vor 1 Jahr
4852 Rothrist , total Ausfall
Ado vor 1 Jahr
Oftringen geht nichts weder tv noch Internet kein Signal UPC/ Sunrise 12.1
Alex vor 1 Jahr
Nur Ausreichende Signalqualität vorhanden. 5074 Eiken
Markus vor 1 Jahr
Viele Programme haben Störung und noch mehr Radiosender. 8166 Niederweningen