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Über Swisscom
Swisscom ist einer der größten Telekommunikationsanbieter in der Schweiz und bietet eine breite Palette an Dienstleistungen an, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Internet und digitales Fernsehen. Trotz seiner zuverlässigen Dienstleistungen können auch bei Swisscom hin und wieder Störungen auftreten. In diesem Artikel erfahren Sie, welche möglichen Störungen bei Swisscom auftreten können und wie Sie diese beheben können.
Mögliche Störungen bei Swisscom
Bei Swisscom können verschiedene Arten von Störungen auftreten, die Ihre Dienste beeinträchtigen können. Dazu gehören unter anderem Internetverbindungsprobleme, Ausfälle des Mobilfunknetzes, Störungen im Festnetz oder Probleme mit dem digitalen Fernsehen. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Störungen von Swisscom selbst verursacht werden. Einige können auch durch äußere Einflüsse wie schlechtes Wetter, technische Probleme oder Netzwerküberlastungen verursacht werden.
Was tun bei einer Störung?
Wenn eine Störung auftritt, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen. Hier sind einige Tipps und Tricks, die Ihnen helfen können:
- Überprüfen Sie, ob das Problem auch in anderen Haushalten in Ihrer Umgebung auftritt. Dies kann Ihnen helfen, festzustellen, ob es sich um ein lokales oder ein breiteres Problem handelt.
- Starten Sie Ihre Geräte neu. Oftmals können Probleme durch einen einfachen Neustart des Routers oder des Mobiltelefons behoben werden.
- Überprüfen Sie die Swisscom-Website oder Social-Media-Kanäle auf Updates zu bekannten Störungen.
- Kontaktieren Sie den Swisscom-Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht. Sie können Ihnen spezifische Anweisungen zur Problembehebung geben und Sie über die Dauer der Störung informieren.
Prävention von Störungen
Obwohl nicht alle Störungen vermieden werden können, gibt es einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Risiko zu minimieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand sind und führen Sie regelmäßig Wartungsarbeiten durch. Vermeiden Sie es, zu viele Geräte gleichzeitig zu verwenden, da dies das Netzwerk überlasten und zu Störungen führen kann.
Zusammenfassung
Obwohl Störungen bei Swisscom selten sind, können sie dennoch auftreten. Indem Sie die oben genannten Tipps und Tricks befolgen, können Sie sicherstellen, dass Sie auf eine Störung vorbereitet sind und wissen, wie Sie diese beheben können. Denken Sie immer daran, dass der Swisscom-Kundendienst zur Verfügung steht, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen.
Elektro Hodel AG Egolzwil vor 1 Jahr
6243 Egolzwil ist anscheinend Offline...
Juan Garcia vor 1 Jahr
4417 Ziefen, seit 27.07.23 kein mobiles Internet oder Mobile Telefonie verfügbar. Totalausfall.
albert cinelli vor 1 Jahr
die internetverbindung resp. tv empfang wird zeitweise immer wieder mal unterbrochen, dann ist die verbindung wieder da. der unterbruch kommt von der swisscom, d. h. es sind nicht meine verkabelungen der grund für diese störungen. wenn der unterbruch länger andauert musss ich meine tv box aus - und wieder einschalten …. un dan beginnt das prozedere von neuem, dann funktioniert der empfang wieder einige tage…. und neue unterbrüche …. langweilig, muss ich wirklich den anbieter wechseln ? a. cinelli
Wegner vor 1 Jahr
3006 Bern über das Festnetz waren Natelnummer mit 079 bis 30.06.2023 ereichbar. Seit 01,07.2023 kommt schon nach 079 die Meldung "diese Rufnummer ist ungültig" Es ist im Router keine Rufnummernsperre für ausgehende Ruffnummern eingerichtet.
Christa Etter vor 1 Jahr
Swisscom: Keine Störung - welch ein Hohn! Seit gut 2 Wochen können wir nicht mehr auf unser Remote Desk zugreifen, d.h. Home office ist nicht möglich. Laut Swisscom (Telefon vom Donnerstag, 29.2.23) ist ein Problem mit dem Router 3 und 4 bekannt - man arbeite "mit Hochdruck" daran, das Problem zu lösen...- ich bin sehr enttäuscht und verärgert.
Thomas vor 1 Jahr
4104
Christoph vor 1 Jahr
Swisscom Login funktioniert nicht. 4310 Rheinfelden
Daniel Tietze vor 1 Jahr
Seit 5:30 Uhr total Ausfall 4058 Basel
Stephan vor 1 Jahr
Swisscom 4G Totalsusfall seit 9 Uhr in 4314 Zeiningen
Peschä vor 1 Jahr
Aktuelle Störung, niedriger Empfang in Solothurn
RFH vor 1 Jahr
Mein Wohnort ist Oberwil b. Zug. Jedes mal wenn ein Zug kommt (Richtung Norden oder Süden), und das sind viele den ganzen Tag (6-8 pro Std.) schwächelt und oft auch unterbricht die Handyantenne das Signal. Mein Hotspot funktioniert dann jeweils kurzeitig nicht mehr. Das ist äusserst mühsam! Wäre es möglich, dass sich die SWISSCOM dieses Problem mal prüft.
David vor 1 Jahr
Ich habe gute Erfahrungen mit Swisscom. Kein anderer Anbieter schlägt den Kunden Service. Das es zwischendurch Personen gibt die mit ihrer Arbeit nicht wissen umzugehen gibt's überall. Mit ein paar Franken mehr hat man bei Swisscom einen guten, absoluten unschlagbaren Service. Hört einfach auf überall jeden Rappen sparen zu wollen..... und zu meckern wenn euch mal ein Montagsarbeiter bedient. 8252 Schlatt
Anonym vor 1 Jahr
Es ist wirklich schlimm. Ich hatte vor Jahren Swisscom dann habe ich wieder etwas anderes versucht dann haben wir wieder Swisscom genommen da wurde ich abgezockt bis zum Ende für eine 5 Minuten Arbeit was ich am Telefon sogar noch gefragt habe ob ich eine überbrückung machen soll mit kabel ob das geht wissen Sie mich auch im dunklen stehen nein sie schickt niemand zu uns ich habe mich dann gewagt das Geld zu zahlen weil es am Telefon hiess dass es nichts kostet weil es ja nicht meine schuld ist. Dann bis ich ja mal eine Rechnung zugeschickt bekommen habe ging auch Höllen lange. Und ständig diese internetprobleme schon damals wo ich mir meine Eltern zusammen gewohnt habe ständig musste ich anrufen aber nein es lag mir niemals an ihnen bis hier jemand schreibt sie lassen einen dunklen. Ihnen ist nichts bekannt an Störungen . Und nun wieder internet probleme Internet läuft langsam und bis jetzt noch keine Rechnung angekommen. Wirklich schlimm was ich Swisscom all die Jahren mit seinen Kunden abliefert
Hadlaub vor 1 Jahr
Bezirk Meilen: Seit Tagen leidet unser WLan unter einer massiven Störung, Festnetz fiel immer wieder aus. Installation eines neuen Routers (per Post geschickt und unterwegs 1 zusätzlichen Tag verloren gegangen) schlug fehl, seit gestern ist alles tot. Informationen von Swisscom gibts keine, man wird vollkomnen im Dunkeln gelassen, was ist und was unternommen wird, falls sie wirklich was tun. Als letztes eine Andeutung, etwas stimme mit dem Netz nicht. Am Morgen sagten sie schon es könne Stunden dauern. Wir sind abgeschnitten, es geht nichts mehr.
Peter Anderhub vor 1 Jahr
6460 Altdorf Nach ca. 10 Min Bildausfall am TV, alle Behebungsmasnahmen haben nicht geholfen.
Lom vor 1 Jahr
Keine Mobile Daten!!!!
Reinhard vor 1 Jahr
5324 Full-Reuenthal Seit 1 Stunde kein Internet. Aber keine Störungen angezeigt??????
Vali 9000 St.Gallen vor 1 Jahr
Mobile Daten sowie WLAN sind so manchmal schwach, dass das Mobile sowie der PC nicht mehr zum Arbeiten taugt.
Tahir Haidari vor 1 Jahr
Ich habe sehr Schlecht Verbindung aber Rechnung bekomme jedes Monat 109 FR.Gerlafingen
ffazz1 vor 2 Jahren
8610 Uster
Bene vor 2 Jahren
Peinlich was ihr da macht. So viel Kohle kassieren und nur unterbreche in letzter Zeit verteilen. Wo: Effretikon @Swisscom
Spitex vor 2 Jahren
Telefon funktioniert nicht Anrufe können nicht entgegen genommen werden Ausgehende Anrufe nicht möglich 9403 Goldach
Adi vor 2 Jahren
Internet Ausfall.. alle 5 Minuten 45 Minuten lang ein Ausfall in bern
Waldemar Dill vor 2 Jahren
4102 Binningen
Marco vor 2 Jahren
IP-Plus DNS Server funktionieren nur spontan.
Fridolin Zweifel vor 2 Jahren
Totalausfall Internet und Festnetztelefonie. Habe mit Swisscom daernd Probleme auch mit Mobile Prepaid etc. - Es liegt nicht an den Mitarbeitern an der Basis sonder an den zu vielen Bachelors- und Masteridioten in der Leitung dieses Saftladens. 8855 Wangen SZ - ZWEIFEL beseitigt Zweifel
ma gugu vor 2 Jahren
telefonie
Mobilenutzer vor 2 Jahren
4800 Zofingen (Altstadt) In den letzten Tagen immer wieder Netzausfälle beim mobilfunk
wehgas vor 2 Jahren
3700 Spiez Seit 10 Stunden keine Netzverbindung
JvA vor 2 Jahren
Arbeite ausschließlich im Homeoffice und seit heute früh geht gar nichts mehr. Updates zur Situation.... fehlanzeige 3700 Spiez
RenSegSpi vor 2 Jahren
3700 Spiez Internet und Festnetz funktionieren seit gestern 23:20 Uhr nichtmehr.
LMG vor 2 Jahren
Kein Internet (WLAN) & somit auch TV seit ca 1800uhr in 8810 Horgen...schon das 3. -5.x innerhalb weniger Wochen...! Jedoch wird auf swisscom.ch publiziert, dass die Störungen behoben wurden & das um ca 2130uhr!
Karl Schärer vor 2 Jahren
Speicher (Aufnahmen) geht nicht. Auch koennen Sendungen nicht abgespielt werden.
nicole vor 2 Jahren
steinebrunn 9314 am pc und am handy sehr schlechte verbindung...
René Richner vor 2 Jahren
9630 Wattwil habe in den letzten drei Wochen dauernd Ausfälle bei meiner e-mail. Das betrifft ca. jede 3. Anmeldung die Meldung: "Entschuldigung Wir konnten die von Ihnen gesuchte Seite leider nicht finden." Die Swisscom tut gut daran, solche Sachen zuverlässig zu handhaben anstatt immer mehr Sch..ss Reklame aufzuschalten.
Felipe da Silva vor 2 Jahren
Festnetz komplett AUS. Kein Eingehende & Ausgehende Anrufe. 5504 Othmarsingen
Emil vor 2 Jahren
Seit dem 9 April Totalausfall.Eine Schande.Arbeitet so ein Dienstleister.
Emil vor 2 Jahren
Seit letzten Samstag,Totalausfall.
Erised vor 2 Jahren
Unser Internetnetz funktioniert nicht gut. Kann es sein, dass unser netzt wegen dem Grosszügigen Ukraine Angebot überlastet ist?
Hanspeter vor 2 Jahren
Glarnerland. Habe das exaxt gleiche Problem wie Andreas. Muss ein Hardwarenproblem sein.