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Über sasag
Die Sasag Kabelkommunikation AG ist ein Schweizer Telekommunikationsunternehmen, das verschiedene Dienstleistungen wie Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie anbietet. Mit einer starken Präsenz in der Nordwestschweiz ist Sasag ein wichtiger Anbieter in der Region. Trotz ihres Engagements für hervorragende Dienstleistungen, können gelegentlich Störungen auftreten. In solchen Fällen gibt es mehrere mögliche Hilfestellungen, die Sie versuchen können.
Mögliche Störungen und Lösungen bei Sasag
Es gibt verschiedene Arten von Störungen, die auftreten können. Dies können Internetunterbrechungen, Probleme mit der Fernsehübertragung oder Schwierigkeiten mit der Festnetztelefonie sein. Einige mögliche Lösungen bei einer Störung sind:
- Überprüfen Sie, ob das Problem regional ist oder nur Ihr Anschluss betroffen ist. Sie können dies auf unserer Störungsseite tun, wo wir aktuelle Störungen melden.
- Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu. Dies kann oft kleinere Netzwerkprobleme beheben.
- Überprüfen Sie Ihre Kabelverbindungen. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig eingesteckt sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Wenden Sie sich an den Sasag Kundendienst. Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, ist es am besten, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Tipps zur Vermeidung von Störungen
Es gibt einige vorbeugende Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Wahrscheinlichkeit von Störungen zu verringern:
- Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Geräte. Ob es sich um Ihr Modem, Ihren Router oder Ihr Telefon handelt, halten Sie die Software auf dem neuesten Stand.
- Verwenden Sie hochwertige Kabel. Billige oder beschädigte Kabel können oft die Ursache für Störungen sein.
- Vermeiden Sie Überlastung Ihres Netzwerks. Wenn zu viele Geräte gleichzeitig verbunden sind, kann dies zu Leistungsproblemen führen.
Kontakt bei Störungen
Sollten Sie trotz dieser Tipps und Tricks immer noch Probleme mit Ihrem Sasag-Dienst haben, zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren. Sie können den Sasag Support per Telefon oder E-Mail erreichen und sie werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Störungsüberwachung bei uns
Unser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, aktuelle Störungen von Sasag und vielen anderen Anbietern zu überwachen. So können Sie schnell feststellen, ob es sich um ein individuelles oder ein regionales Problem handelt und entsprechend handeln.
Jeanne vor 3 Monaten
Wie bei Miriam vor 4 Tagen. Immer schlechteres Signal und Hänger (Pixelbilder) Heute wollte ich seit langem wieder einmal ins Netflix, da ist mir aufgefallen, dass kein Signal vorhansen ist. Es blinckt orange. Trotz abschalten und wieder einschalten, kein Signal... das ist sehr ärgerlich. Laut Skala soll keine Störung sein, auch die Rechnung ist bezahlt... ????????♀️????
Miriam vor 3 Monaten
Kein Signal oder schlechtes Signal.TV Bild hat ständig Hänger. Seit 1 Woche immer wieder Probleme. 8212 Neuhausen
Dietmar vor 4 Monaten
8200 Schaffhausen - Buchthalen TV-Bild hat ständig Hänger, Programmwechsel alert lange, TXT ist langsam und unvollständig.
Olivia vor 4 Monaten
Wiederholte Probleme mit WLAN -> kein Empfang oder ständiger Unterbruch.
Durrer Mark vor 5 Monaten
8197 Rafz Internet, Ladepausen you tube
Sonja vor 5 Monaten
Seit 2 Wochen immer wieder massive Probleme...
A,R. vor 5 Monaten
Am 24.05. seit 20:00 in Rafz kein TV Signal mehr. Auf der Webseite keine Hinweise auf eine Störung…
Marco Gallo vor 5 Monaten
Ist es nicht eine Frechheit, Kanäle umzulegen, ohne die Kunden davon in Kenntnis zu setzen? Es macht keinen Spass, plötzlich unangemeldet "Kein Signal" zu empfangen! Zahlen Sie mir die Neueinstellung durch einen Fachmann?
Lena vor 6 Monaten
Seit 19.05.2024 massive Störungen im Internet und seit heute gar kein Internet
So vor 6 Monaten
Kein Replay und kein Zugriff auf Aufnahmen möglich in 8225 Siblingen
Baldinu Mirjam vor 6 Monaten
8197 Rafz zum wiederholten mal wieder kein Zugang zu Aufnahmen und Replay
Louise Ughi vor 6 Monaten
8200 Schaffhausen Stadt. Internet extrem langsam und instabil – kann nicht effizient arbeiten
R vor 7 Monaten
SH
Caroline vor 7 Monaten
8213 Neunkirch aufnahmen nicht abrufbar gestern und heute abend.nachmittag kein problem
Sami vor 7 Monaten
Noch immer funktioniert tv motion nicht
Sami vor 7 Monaten
8252 schlatt
S. K. vor 7 Monaten
Seit heute 20.30 kein Replay oder igendwelche Aufnahmen sehen mehr möglich in 8196 Wil/ZH
Walter Capoccia vor 7 Monaten
Seit Mittwoch Abend kei Fernsehen! 8238 Büsingen Kundennr. 37022
Daniel vor 7 Monaten
8197 Rafz: Seit gestern Abend kein TV
Annamaria Ignacz vor 9 Monaten
Diessenhofen 8253 Seit gestern Abend (27.01.2024) Kein Internet ,nach Router Neustart 2mal ohne erfolg....
T.Z vor 10 Monaten
8214 Gächlingen Kein Internet mehr. Neustart Router und Modem ohne Erfolg!
Wütender Nutzer vor 11 Monaten
Es ist 20:15. Plötzlicher Ausfall des WLAN, TV Box funktioniert dich. Jeden Abend das selbe Probleme in einem Neubau in Thayngen.
Wütender Nutzer vor 11 Monaten
Thayngen, Glasfaseranschluss, wie fast jeden Abend Totalstörung TV und Wlan
Majora vor 11 Monaten
Thayngen 22:00 zum wiederholten Mal kein Signal/WLAN/TV
Angelika vor 11 Monaten
8212 Neuhausen ca. 20.30 Uhr kurzer Stromausfall, danach kein wlan mehr
Wütender Kunde vor 11 Monaten
8240 Thayngen Totalausfall am Sonntagabend
Manuel vor 1 Jahr
8455 Rüdlingen Internetsignal extrem schwach, teilweise sogar Ausfälle
Walter Schudel vor 1 Jahr
8212 Störung Internet
Edi Bosshard vor 1 Jahr
TV, Internet Kein Signal in 8260 St.a.Rh.
Martina Nohava Blasberg vor 1 Jahr
8260 Stein am Rhein Totalausfall Festnetz, TV Internet
Evelyn vor 1 Jahr
Seit Freitag kein Signal oder schlechtes Signal??
KaiInternet vor 1 Jahr
8197 Rafz Kein Internet und laut Sasag Webseite ist der Pikettdienst von Spühler wieder nicht erreichbar... wie schon vor ca 2 Wochen.
Bloch vor 1 Jahr
Totalausfall in Rafz, schon wieder bei Gewitter
Rafzer vor 1 Jahr
8197 Rafz Totalausfall???
Althaus Kurt vor 1 Jahr
Rafz, 31.07.2023. Betreff: Replay TV Funktion. Seit mehreren Tagen funktioniert das TV Replay nicht mehr. Obwohl diese Funktion in Ihrem Angebot beinhaltet ist. Bitte um Antwort. FG Kurt Althaus.
Roland spahn dachsen vor 1 Jahr
Tv Bildschirm schwarz ab gestern 8447 dachsen
Neuhausen vor 1 Jahr
Seit Anfang Februar fliegen bei mir alle 2-7 Tage die Kanäle aus der Kabelsenderliste. Teils sämtliche Sender schwarzes Bild und kein Ton. Signalstärke und Qualität bei 0, dann wenige Augenblicke später als ob nichts gewesen wäre. Signalstörungsliste des TVs ist auf drei Seiten gefüllt aber Sasag sieht bei sich keine Störungen.
langjähriger sasag kunde vor 1 Jahr
...hinzuzufügen ist, dass wir dieses problem früher nicht hatten und wir in unserer umgebung noch weitere sasag kunden kennen, welche die gleichen wahrnehmungen mitteilen. wir wünschen sehr, dass wenn wir schon das vertrauen in diese technologie stecken müssen, es auch funktionieren muss! wenn dem nicht so sein sollte, dann ist der preis dafür in jeder hinsicht eindeutig zu hoch.
langjähriger sasag kunde vor 1 Jahr
trotz austausch des modems! immer noch unterbruch und stopps bei sapptv und generell unterbrüche im wlan - sehr ärgerlich!!! sind wir, die kunden die probanden? interessant und nicht nachvollziehbar die geschwindigkeit, welche offensichtlich erhöht wurde aber nicht bemerkbar ist! standort sh-breite
Robi vor 1 Jahr
Seit Jahresbeginn unterbricht die Sendung für mehrere Minuten und das Bild wird schwach, in Pastelltönen gezeigt, während der Ton unverändert bleibt. Danach folgt wieder ein kurzer Unterbruch und das Bild wird wieder normal. 8200 Schaffhausen