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Über Salt.
Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
2. Neustart Ihres Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie den Status der Salt-Dienste
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
4. Wenden Sie sich an den Kundenservice
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
Tom vor 5 Monaten
Walenstadt- Kein Internet. WM schön versalzen - danke Salt.
shelby vor 5 Monaten
Luzern, kein Internet (tv). Schon wieder. Dachte die hätten das endlich im Griff. Leute wechselt. So etwas darf man nicht unterstützen. Salt ist zwar gegenüber Swisscom günstiger, nützt aber auch nichts bei diesen dauernden Ausfällen! Echt das Letzte.
Wolfgang vor 5 Monaten
Zürich 8055, kein Internet, kein TV…
Rayes vor 5 Monaten
4056 Basel kein Internet!
Nala vor 5 Monaten
8057, Zürich, innerhalb von drei Tagen das zweite Mal kein Internet. Sehr mühsam!
Emil vor 5 Monaten
9015 St. Gallen. Kein Internet
Emil vor 5 Monaten
9015 St. Gallen. Kein Internet
Joe vor 5 Monaten
Mamma mia, internet wieder tutto kaputto :-(
Sandra vor 5 Monaten
3074 kein Internet
Marko vor 5 Monaten
Kein internet in solothurn, Rechnungen ausstellen und Geld einsacken sind sie gut. Vielleicht mal wieder zeit zu wechseln
Zeno vor 5 Monaten
3012 Bern, Keine Internetverbindung
yasmin vor 5 Monaten
mensch, schon wieder kein internet. Das ist langsam sehr mühsam!!
Diocane vor 5 Monaten
Klote internet usgfalle (wieder).
Knud vor 5 Monaten
No Internet and TV streaming again! 8408
Josh vor 5 Monaten
8200 Schaffhausen. WLAN verbindet sich nicht mehr mit Internet. LAN Kabel geht noch
Kinga vor 5 Monaten
6300 Zug kein Internet
Chris vor 5 Monaten
Immen noch kein Internet in Luzern...
Viki vor 5 Monaten
Habe immer noch kein Netz oder Signal noch Internet. Habe bereits eine neu start gemacht SIM raus und wieder rein, eingeschlatet nichts. Kann so nicht arbeiten.
Knud Hansen vor 5 Monaten
Stil no tv and internet for 3.5 hours, tried everything. 8408
Mike vor 5 Monaten
6030 Ebikon Seit stunden funktioniert TV/Internet nicht mehr… Ich sage das kann mal passieren, jedem ist schon mal etwas passiert
Simon vor 5 Monaten
Glattfelden Zh , jetzt verpasse ich meine Hartz IV Sendung auf RTL II
DZ vor 5 Monaten
Es scheint ein generelles (also nicht nur bei Salt!) Problem mit DNS (also der Auflösung der Namen in URLs) zu bestehen. Beobachtet mit dem cnlab UX Test. Manuelles Anpassen der Netzwerkeinstellungen auf DNS von Cloudflare und Google (IPv4: 1.1.1.1 und 8.8.8.8, IPv6 kann man ebenfalls machen) und danach ist alles wieder gut.
Schimi vor 5 Monaten
Seit 20 Min. geht gar nichts mehr! ????
Mimi vor 5 Monaten
Kein TV
Joe vor 5 Monaten
Internet tutto kaputto
Micheline vor 5 Monaten
2504 Biel: Kein Internet/TV
Federico vor 5 Monaten
Kein Interesse in 8048
Regula vor 5 Monaten
3250 Lyss Kein Internet seit 15 Min.
Alex vor 5 Monaten
Kein Internet! 9200 Gossau
Emil vor 5 Monaten
9015 keine Tv und internet
Emil vor 5 Monaten
9015 keine Tv und internet
Deja vor 5 Monaten
9244 Niederuzwil
Ursle vor 5 Monaten
Kein Intern 3084
Angi vor 5 Monaten
Sissaz kein Internet!
Vins vor 5 Monaten
Alli zu Swisscom
Chantal vor 5 Monaten
8048 Kein Internet und Tv
Kinga vor 5 Monaten
6300 Zug kein Internet kein TV seit 20 Minuten
Wilson vor 5 Monaten
8305 wo ist der dupport keine info von salt ...kein internet
Rs vor 5 Monaten
Kein Internet/TV. 8406
Michelle vor 5 Monaten
8048 zürich kein Internet