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Über Salt.
Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
2. Neustart Ihres Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie den Status der Salt-Dienste
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
4. Wenden Sie sich an den Kundenservice
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
Basti vor 5 Monaten
Langsam haben wir die Faxen dicke! Mittlerweile haben wir so gehäuft Ausfälle, dass wir uns nach einem anderen Anbieter umsehen. So können wir auch kein Home-office machen und haben einen grösseren Schaden. Sauerei! 8049 Zürich
9014 St. Gallen vor 5 Monaten
Internet Glasfaser down
Silvana Trabelsi vor 5 Monaten
Seit ein paar tagen fällt immer wieder das TV aus. Allerdings nur für ein paar Minuten aber trotzdem....was ist das?
Thomas vor 5 Monaten
8048 Zürich: 5.Störung innerhalb einer Woche. 2 Mal tagsüber, 3 Mal in der Nacht!
Paul vor 5 Monaten
8051 Zürich No internet, for more than 10 minutes, WTF is this service provider doing?
kündigung vor 5 Monaten
salt ist n dreck 9008
Salvi vor 5 Monaten
Kein Internet! Alles down!
Giovanni vor 5 Monaten
Wieder kein internet 8200 frechheit von salt 3 mal innert kürzester zeit wtf soll das
Josh vor 5 Monaten
Wieder kein Internet in 8200 SH
Mea vor 5 Monaten
8716 Immer wieder Unterbrüche beim TV schauen! Sehr mühsam beim Fussballspiel!
Vladislava vor 5 Monaten
3604 Thun Habe seit kurzem salt TV,internet von Ihnen und ständig Problem wenn ich zu Hause bin WLAN funktioniert nicht und wollte schauen fussball und TV geht nicht schauen.Habe ausgeschaltet dann TV salt gedrückt und login aber wenn ich drücke drauf passiert nichts ,box ausgeschaltet auch nichts und jetzt
Länggi vor 5 Monaten
4500 Soli, mir ist es am Abend unmöglich per Hotspot zu gamen. Durch den Nachmittag hat es die letzten Tage funktioniert. Leider ist es am Abend unmöglich eine Netflix Serie zu schauen oder normal zu telefonieren per Internet.
oepper123 vor 5 Monaten
5413, das mobile Internet ist seit über 24h extrem langsam. Kann damit nicht arbeiten.
Chri vor 5 Monaten
Seeehr langsames mobiles Internet seit gestern
Maxx vor 5 Monaten
6332 Hagendorn: Extrem lahmes mobiles Internet. Gegenwärtig < 1Mbps per sec up und down. - Zuvor, ausgezeichnete Performance mit > 100 Mbps down und > 25 Mbps up.
Sülo vor 5 Monaten
Seit 2 Tagen kein Mobiles internet in Netstal (Kanton Glarus)
Samantha vor 5 Monaten
Kein Tv seit gestern Abend..
Vanessa vor 5 Monaten
Immernoch kein Internet und Salt tv seit gestern Abend! 8406 Winterthur
Nika vor 5 Monaten
8156 Internet an Sim sooooo lahm, es hängt schin seit Mittag nur noch....
4053 Basel vor 5 Monaten
Seit gestern Abend kein Salt TV!! wie sieht es bei euch aus?
Stefano vor 5 Monaten
9422 Internet immer noch sehr langsam.... (Download 3mb/s)
Priscilla vor 5 Monaten
5300 Turgi Seit gestern Abend kein Salt TV. Sehr langsamer Bildaufbau und haupsächlich Standbilder. Wie lange soll das dauern??
Priscilla vor 5 Monaten
5300 Turgi Seit gestern Abend kein Salt TV. Sehr langsamer Bildaufbau und haupsächlich Standbilder. Wie lange soll das dauern??
Jürg vor 5 Monaten
8037 Zürich. Salt TV seit gestern Abend inexistent. Internet ok. Man sei dran den Fehler zu beheben…
Andreas Wrabb vor 5 Monaten
Für alle wo die Geräte noch nicht laufen bitte mal einen Reset an der Fiber Box durchführen. Die Störung ist seit 23 behoben. Wenn es weiterhin Probleme hat nutzt auch mal den Salt Chat. Dann bekommt das Salt auch mit. Danke
SwissWeasle vor 5 Monaten
Auch in Basel 4058 nach wie vor kein TV über Salt. Internet und Telefonie seit gestern Abend wieder am Laufen.
Karin vor 5 Monaten
Mobiles Internet unterbricht ständig und ultralangsam(unbrauchbar) seit 12 Stunden. Bergell
Adi vor 5 Monaten
8853 bei mir läuft weder Internet noch TV seit gestern 19:45...keine Infos bei Salt vorhanden, wie dies behoben werden kann od. das ein Unterbruch vorhanden ist. Wann gibt es eine Info seitens Salt, dass offensichtlich alles down ist?!
Cola vor 5 Monaten
Nach 06:10 und immer noch nichts funktioniert
blair vor 5 Monaten
immerno kei internet 8032 dosetelefon usem cheller gholt
KG vor 5 Monaten
8047 Zürich Seit mehreren Stunden kein TV. Ab ca 19.00 und jetzt ist 23.30. Wie ist das möglich, so lange Störung?
Chrisse vor 5 Monaten
8106 immer noch kein Salt TV....????
9212 vor 5 Monaten
9212, TV klappt zumindest bei uns wieder ????????
4123 vor 5 Monaten
Goht wieder-frogt sich nume wie lang
knobi vor 5 Monaten
vorem ga lige no mau probiert u lug da…. äs geit wider!!! ga gliech ga pfuse…!????
knobi vor 5 Monaten
z‘bärn geiz tv uf au fäu o no ned…. zit zum ga schlöfele… filäch wirds wider besser…. guet nacht
bk vor 5 Monaten
gemäss Homepage hat Salt keine Netz- und Dienstunterbrechungen... Was ist hier falsch???
Anna vor 5 Monaten
5406 ist immer noch off :-(
Chris vor 5 Monaten
8032 Zürich SaltTV geht nicht… komme noch nicht mal in's Netflix, nur via iPad
Andreas vor 5 Monaten
4052 geht wieder