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Über Salt.
Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
2. Neustart Ihres Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie den Status der Salt-Dienste
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
4. Wenden Sie sich an den Kundenservice
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
Dara vor 4 Monaten
"Das Streaming in diesem Netz leider nicht erlaubt" wenn es im eigenen netz nicht erlaubt ist, dann muss ich bei anderem Anbieter melden? wenn welche?
Stefan vor 4 Monaten
6003 luzern, salt tv ,,streaming über dieses netz nicht erlaubt"
Jacqueline vor 4 Monaten
Bin in 6015 Luzern, hab das gleiche Problem mit Salt TV, seit ich um 5.30 wach wurde. Streaming ist in meinem Netzwerk nicht erlaubt
Felix vor 4 Monaten
Zuhause und mit dem Handynetz: "Das Streaming in diesem Netz leider nicht erlaubt" Kein tv schon seit einer Stunde... Tja, wenn es im eigenen netz nicht erlaubt ist.....
Dara vor 4 Monaten
Salt TV funtioniert nicht
Charlin vor 4 Monaten
Plus d'internet depuis mardi 2 juillet et la 5G est aussi lente qu'un escargot qui traverse la route. Je commence vraiment à en avoir marre, surtout que leur répondeur disait qu'il avait des problèmes d'internet ce que je comprends mais là ça commence à me taper sur le système. 1462 Yvonand
Dani vor 4 Monaten
@furz Hier in Zürich ebenfalls. Genau so wie du schreibst. Und ebenfalls seit Donnerstag.
furz vor 4 Monaten
seit donnerstag 28.6.24 mobiles internet nur noch am ruckeln und zuckeln. alle paar sekunden timeouts datenrate fällt auf kilo/bit wie im steinzeitinternet des letzten jahrtausend.
Alex vor 4 Monaten
4310 Rheinfelden kein mobiles Internet möglich. Gestern schon extrem langsam und heute tot.
Dani vor 4 Monaten
Die Mobil Internet Störungen in Zürich fangen langsam aber sicher an zu nerven! Was ist den das Problem? Seit 2 Tagen praktisch nicht benutzbar...
Karin vor 4 Monaten
Silvio, die haben dich verarscht mit der Sim-Karte. Die haben ein Problem mit der Antenne im Bergell, das hat nichts mit deiner SIM Karte zu tun. Ich habe nun von mehreren Leuten schon erfahren, dass denen neue Abos angedreht werden, um den Schaden zu beheben.... Absolutes Drecksgeschäft
Silvio vor 4 Monaten
Seit nun 5 Tagen kein Mobile Netz und Internet. Neue SIM Karte erhalten, nach mehreren Anrufen mit Salt Hotline erfahren, dass es bis Mittwoch Abend Störung 21.00 Uhr mindestens Störung bestehen bleibt. Warum nicht gleich Kunden bei der ersten Kontaktnahme informieren? Hoffe Morgen wieder alles OK. Silvio, 7605 Stampa
Zoran vor 4 Monaten
seit mehreren Tagen kaum mobiles internet. schlimm, schlimmer, s..t 5643 Sins
lecker füsse vor 4 Monaten
5261 Kradolf
Thomas vor 4 Monaten
… und täglich grüsst das Murmeltier (3084). Bin erst seit knapp einem Monat Kunde - gibts schon länger tägliche Probleme mit dem Netz (+TV)?
Markus vor 4 Monaten
8305 und der nächste Ausfall. Das war inzwischen Nummer 8 für heute
Thomas Burgener vor 4 Monaten
3908 wieder Ausfall internet????????????????????????
Thomas Burgener vor 4 Monaten
3908 Ausfall Internet
Markus vor 4 Monaten
8305 für heute Ausfall des Internet Nr .6. Lächerlich
Bavi vor 4 Monaten
Mobile Störung. Sehr eingeschränkter Dienst. 3072 Ostermundigen
belllson vor 4 Monaten
Seit 14.06.2024 kontinuierlich Störungen mit TV und Internet. Echt eine Schweinerei. Dann gibt es nicht mal Support am Sonntag. Klasse Verein wo ich jetzt dabei bin.
Karin vor 4 Monaten
Mobilnetz seit Freitag Abend (bald 48 Stunden) im ganzen Tal nicht vorhanden, bravo. 7603 Vico, Bergell
Samy vor 4 Monaten
Qu'ils aillent se faire foutre cette bande d'incompétents, des interruptions tous les jours depuis plusieurs semaines, changez vite d'opérateur tant qu'il est encore temps 1700 Fribourg
Julien vor 4 Monaten
Salt ist wirklich beschissen, Unterbrechung mindestens einmal am Tag für 2 Wochen
Markus vor 4 Monaten
8305 Dietlikon seit Tagen ständige Ausfälle des Internet und TV. Echt nicht auszuhalten. Kann Salt die vertragliche Leistung nicht erbringen, muss ich für die nicht erbrachte Leistung auch nicht zahlen. Außerordentliche Kündigung wird geprüft. Absolut unmöglich
Anna Giacometti vor 4 Monaten
Kein Netz/keine Verbindung seit gestern! 7605 Stampa
Josh vor 4 Monaten
8200 Schaffhausen. Wieder kein Internet! Danke für gsr nichts Salt! Der Kundendienst war auch immer so freundlich und schob die schweizweiten Ausfälle auf meine Leitung…
Heidy vor 4 Monaten
4058 Basel Immer die störungen beim TV und Internet, es reicht langsam
Regina vor 4 Monaten
3006 Bern Seit Tagen funktioniert das Internet nicht stabil und TV fällt einmal einen ganzen Abend und ansonsten punktuell aus
Claudia vor 4 Monaten
Langsam reicht es. Ständig diese Ausfälle und störungen! Wofür bezahlen wir noch. Das ist nicht mehr auszuhalten. Nach Vertragsende wird sofort Abieter gewechselt!
Adam vor 4 Monaten
Somehow my internet keeps disappearing. Than it comes back.than it disappears again. Ethernet usage is horrible in the last couple of days. Anyone has the same?
Susi vor 4 Monaten
Leider geht das jetz schon ein paar Tage dass wir so nach 17:00 Uhr kein Wlan mehr haben . Die ganze Familie ist genervt . Bitte um Behebung des Problems.
Karin vor 4 Monaten
Schon wieder Totalausfall seit 14 Stunden. Wird das heute noch geflickt? Ganzes Bergell. Kündigung ist abgeschickt
Walliser vor 4 Monaten
Internet Unterbrüche 3902
Heidy vor 4 Monaten
4058 Basel
Angy vor 4 Monaten
9212 Erneut WLAN, Salt TV und Festnetzt totaler Ausfall.... Das 3. Mal diese Woche.... Das kann's echt nicht sein!!! Schaue nach neuem Anbieter, zahle lieber mehr, statt ständig Probleme zu haben
Bavi vor 5 Monaten
3072 Mobile Störung
R Punde vor 5 Monaten
3084, schon wieder alles weg schaiss salt
Jacky Gehring vor 5 Monaten
Gestern stundenlang kein TV, jetzt schon wieder keine Verbindung!
9212 vor 5 Monaten
Erneut TV und WLAN weg. Nur kurz, aber ist nicht das erste mal in dieser Woche....