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PostFinance ist einer der führenden Finanzdienstleister in der Schweiz und spezialisiert auf das Retail Banking. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen wie Zahlungsverkehr, Spar-, Anlage-, Vorsorge- und Finanzierungslösungen bedient PostFinance sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Trotz ihrer bemerkenswerten Dienstleistungen kann es manchmal zu Störungen kommen, die die Nutzung ihrer Dienste erschweren können. In solchen Fällen gibt es verschiedene Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben.
Die häufigsten Störungen bei PostFinance betreffen in der Regel das Online-Banking. Dies kann beinhalten, dass die Webseite nicht erreichbar ist, Fehler beim Einloggen auftreten oder Transaktionen nicht erfolgreich durchgeführt werden können. Gelegentlich kann es auch zu Störungen bei der Nutzung der PostFinance App oder bei der Durchführung von Kartenzahlungen kommen.
Wenn Sie eine Störung bei PostFinance feststellen, versuchen Sie zunächst, Ihren Internetbrowser zu schließen und neu zu starten oder die App neu zu starten. Oftmals können kleinere technische Probleme durch einen einfachen Neustart behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die PostFinance Website oder deren Social-Media-Kanäle auf mögliche Störungsmeldungen.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, können Sie folgende Maßnahmen in Erwägung ziehen:
Grundsätzlich ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte auszuprobieren. In den meisten Fällen können Störungen innerhalb kurzer Zeit behoben werden. Wenn das Problem jedoch über einen längeren Zeitraum anhält, sollten Sie sich an den PostFinance Kundenservice wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Birgit vor 9 Monaten
website nicht erreichbar. in basel.
Mona vor 9 Monaten
Kein Login möglich, Website nicht erreichbar, in 3065
Mariann vor 9 Monaten
Kein Login möglich in 9472
Hardy vor 9 Monaten
Kein Postfinancelogin möglich, Meldung: "Die Webseite ist nicht erreichbar" seit einer Stunde. 4537 Wiedlisbach
Sabine vor 9 Monaten
Log in nicht möglich. Nichts geht in 8447 Dachsen
V vor 9 Monaten
EBanking Log in nicht möglich 5646 Abtwil
sony vor 9 Monaten
8864 _ nix geht mehr - weder über Handy noch Internet / kein E-Banking möglich die Login Adresse wird schon nicht erkannt
Obi vor 9 Monaten
nix geht mehr - weder über Handy noch Internet / kein E-Banking möglich die Login Adresse wird schon nicht erkannt
Diana vor 10 Monaten
Seit gestern ist das bezahlen in der BLS App nicht mehr möglich. Alle postfinance cards werden abgelehnt.
Michael Hofmaier vor 10 Monaten
Bin grade 40 min heimgelaufen weil postfinance wieder mal ne störung hatte, kartenzahlung nicht möglich. Bargeldbezug auch nicht möglich, hab es bei etlichen banken versucht "von ihrer bank abgelehnt" also danke für den spaziergang aber werde jetzt doch wechseln.
Holger vor 10 Monaten
Seit ein paar Tagen kann ich in Online-Shops nicht mehr mit der neuen PostFinance Card mit Debit Mastercard bezahlen. Am 01.02.24 war es noch mit dieser Mastercard via PayPal möglich (Zahlung wurde auch vom Konto abgebucht) und jetzt funktioniert das auch nicht mehr... Ich erhalte egal ob im Webshop oder bei PayPal nur noch die Meldung "Zahlung abgelehnt, wenden Sie sich an Ihren Anbieter"! 3250 Lyss
E.Gerhards vor 10 Monaten
3995 Ernen Ist schon sehr unangenehm wenn die Kartenzahlung im Laden versagt,und dann geht man an den Bancomat und will Cash ziehen und da funktioniert die Karte auch nicht. Habe zu Hause aber Zugang zum E-banking gehabt....soll mal einer verstehen.
Leonie vor 10 Monaten
Gibts irgendwelche News, wann die Störung behoben ist? 4053 Basel
Leonie vor 10 Monaten
Gibts irgendwelche News, wann die Störung behoben ist? 4053 Basel
Christina Bingel vor 10 Monaten
Eine Bank die sich wegen Ihrer Inkompetenz selber abschafft. Durch inkompetente IT und Infrastruktur, Systemausfälle, stetige Wartungsarbeiten am System, keine Mitteilung an PostFinance Kunden das der Service nicht zur Verfügung steht. Bringt das mal in den Griff, sonst kann PostFinance Kunden verlieren. Banken die so agieren, halten nichts von Kunden, Kunden muss man halten und binden, aber nicht so.... Statt ständige Erhöhungen und Einsparungen bei der Post und PostFinance gebe ich nicht mehr lange der/den Banken um noch weiterhin auf dem Markt zu bleiben. Probleme sind immer bei der PostFinance und Swisscom, grosse Unternehmen die sich auf den Markt mal etabliert hatten. Statt weiterhin so zu arbeiten wie bis dato, würde ich schauen das diese Unternehmen wieder Kundenfreundlicher und verlässlicher sind.
chris vor 10 Monaten
4000 basel, und wieder geht heute bei der postfinance nichts ! weder am automat oder bargeldlos geht alles nicht ! hauptsache die chefs können sich ihren boni einstecken aber der normal bürger geht leer aus ! für diesen ärger jeden monat sollte jeder min. 1000.- von der post geschenkt bekommen.
Sarah vor 1 Jahr
Weder über den Browser noch über die App ist aktuell ein Login möglich.
Wma vor 1 Jahr
9615 Dietfurt Seit Tagen Störung bei PostFinance E-Banking. Weder mit Smartphone noch PC. Wann man mal rein kommt, klemmt's bestimmt beim nächsten oder übernächsten Schritt. Bis zum Bestätigen der Zahlung schafft man es nie.
M. Keller vor 1 Jahr
Immer wieder on und off, mal ist die PostFinance Seite über den Browser erreichbar, mal nicht. Gemäss telefonischer Auskunft bei PostFinance sei aber keine Störung bekannt. Dann wurde aber zugegeben, dass mit dem Firefox Probleme bestünden. Habs dann mit Safari und Chrom ausprobiert, auch keine Verbindung. Und siehe da, ca. 1h später zeigen dann alle 3 Browser wieder eine Verbindung an. PostFinance Zuverlässigkeit war auch schon besser.
M. Keller vor 1 Jahr
Kann mich B. Heide anschliessen, seit mehreren Wochen am Wochenende total instabil.
B.Heido vor 1 Jahr
Ich kann mich weder über den Browser noch über die App in PostFinance einloggen. Es wird immer eine Fehlermeldung ohne Code ausgegeben. Andere E-Banking funktionieren.
B.Heido vor 1 Jahr
Seit Tagen Störung bei PostFinance E-Banking. Weder mit Smartphone noch PC. Wann man mal rein kommt, klemmt's bestimmt beim nächsten oder übernächsten Schritt. Bis zum Bestätigen der Zahlung schafft man es nie.
M. Streuli vor 1 Jahr
8634 Hombrechtikon, website postfinance kann nicht aufgerufen werden, kann meine Zahlung nicht machen die ich versprochen habe, ich muss über einen Wechsel nachdenken.....schade
Siegfried vor 1 Jahr
Seit Tagen kein Zugang möglich. Weder über I-phone, noch über Smartphone, noch via meinen Mac. Die Postfinance App funktioniert nicht mehr. Das Einloggen via PC funktioniert auch nicht mehr bei allen Geräten, weder über WLAN noch über das Handy-Netz. Sehr frustrierend. Störungen kann es immer mal geben, aber nicht in diesem Ausmaß. Sind hier Hacker am Werk? 6836 Cademario
Pedro vor 1 Jahr
3154 Rüschegg Heubach mehrere login-Versuche über PC. Auf iphone sollte zur Bestätigung 3-Buchstaben-Code erscheinen; es erschien aber nur eine leere Seite. Login über gelbes Kästchen versucht. Obwohl richtiges Passwort eingegeben, hiess es "Passwort falsch". Nach 3 Versuchen Karte blockiert. Muss nun zu einem Postomaten fahren um Karte zu entsperren. Ziemlich frustrierend das Ganze.
Joachim vor 1 Jahr
Die Verbindung mit dem Server www.postfinance.ch schlug fehl (mehrere PCs, Browsers ausprobiert). Musste Alternative suchen, um QR zu generieren.
Who the F.. vor 1 Jahr
Heute konnte der QR Code der Rechnung nicht eingelesen werden. Wie kann eine Firma, der Grösse Postfinance dermassen unfähige IT haben.
adriano vor 1 Jahr
Postfinance "keine Störungen bekannt" - dass ich nicht lache. Diese Webseite ist das letzte; die sollten alle ihre IT-Verantwortlichen rausschmeissen oder nochmals in die Schule senden. Seit Jajre gibt es immer wieder Störungen, aber die Teppichetage scheint dies nicht zu beeindrucken.
Brigitte vor 1 Jahr
Ich kann seit heute keine Zahlungen mehr machen. Der Onlinedienst ist vollständig down. Ich sollte dringend Rechnungen bezahlen ..... 2560 Nidau
Lili vor 1 Jahr
Ich kann seit heute keine Rechnung mehr mit der App zahlen. QR Code scanner funktioniert bei keiner Rechnung.
Brigitta Boos vor 1 Jahr
Es hiess doch, die Kommentare würden NICHT veröffentlicht? Wieso IST dann mein "Kommentar" doch öffentlich?!
Brigitta Boos vor 1 Jahr
Vergangene Nacht und eben gerade versuchte ich auf mein postfinance-Konto zuzugreifen: alle 3x gab ich die Passwörter ein. Sobald ich dies getan hatte, hiess es plötzlich: "Keine Internetverbindung" und der Kontakt brach ab (erhielt keinen Zahlencode für das gelbe Kästchen mehr...) mein Problem: - ich muss unbedingt dann Dauerauftrag für die UPC löschen! (UPC wurde aufgelöst, resp. von Sunrise übernommen. -stattdessen muss ich einen Dauerauftrag für Sunrise machen!! Was kann ich tun?
Marianne vor 1 Jahr
Trotz mehrfacher korrekter Eingabe erscheint am Ende immer wieder die Login-Seite, ohne Fehlermeldung
Werner Hirzel vor 1 Jahr
Nach dem Einloggen erscheint seit heute morgen 25.04.2023: "Es liegt momentan eine Systemstörung vor. Ihre Transaktion kann nicht verarbeitet werden. Wir setzen alles daran, die Störung rasch zu beheben und bedauern die Unannehmlichkeiten. "
M. Wittwer vor 1 Jahr
Trotz korrekter Eingabe bei gestrigem e-banking-Versuch kam Fehlermeldung. Die angegebenen letzten 3 ID-Zahlen stimmen nicht mit meiner neuen Karte überein. Desweitern funktionierte heute die Karte wohl beim ersten Mal in der MIGROS, 3110 Münsingen tadellos. Beim 2. Mal kam die Fehlermeldung "Karte abgelaufen". Ebenso bei TopCC, 3074 Muri b/Bern und DENNER, 3113 Rubigen. Wie weiter? Muss dringen Rechnungen bezahlen. Danke für Eückmeldung
M. Hoffmann vor 2 Jahren
M. Hoffmann App funktioniert seit Tagen nicht auf ein Samsung Handy. Nach Rücksprache mit dem Service wurde mir dies Bestätigt. Es funktioniert auch mit Motorola Handy nicht...etwas frustrierend, ich hoffe es wird bald, muss evtl. Rechnungen bezahlen...8200 Schaffhausen
M. Hoffmann vor 2 Jahren
App funktioniert seit Tagen nicht auf ein Samsung Handy. Nach Rücksprache mit dem Service wurde mir dies Bestätigt. Es funktioniert auch mit Motorola Handy nicht...etwas frustrierend, ich hoffe es wird bald, muss evtl. Rechnungen bezahlen...