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Über Lebara
Lebara ist ein weltweit führender Anbieter von internationalen Mobilfunkdiensten. Mit einem Ziel, die Kommunikation für Migranten und internationale Gemeinschaften erschwinglicher und zugänglicher zu machen, bietet Lebara eine breite Palette von Dienstleistungen, darunter Sprachanrufe, SMS und mobiles Internet. Trotz ihrer hohen Servicequalität können manchmal Störungen auftreten. In solchen Fällen helfen die folgenden Tipps und Tricks bei der Problemlösung.
Typische Störungen bei Lebara
Die meisten Probleme mit Lebara betreffen oft die Mobilfunkverbindung. Dazu gehören kein Netz, schlechte Anrufqualität oder Probleme mit mobilen Daten. Andere häufig auftretende Probleme sind Verbindungsprobleme mit dem Kundenservice, Probleme mit der Aufladung von Guthaben oder technische Probleme mit der Lebara-App.
Was tun bei einer Störung?
Bei einer Störung ist es zunächst wichtig, die Art des Problems zu identifizieren. Überprüfen Sie, ob Sie noch Anrufe tätigen und SMS senden können. Ist dies nicht der Fall, könnte es ein Netzwerkproblem sein. Wenn Sie Probleme beim Aufladen Ihres Guthabens oder bei der Nutzung der App haben, könnte es sich um ein technisches Problem handeln. Bei solchen Problemen kann ein Neustart Ihres Geräts oft Abhilfe schaffen. Ist das Problem weiterhin vorhanden, wenden Sie sich an den Lebara-Kundenservice.
Die Lösung für häufige Probleme
- Kein Netz: Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät im richtigen Netzwerkmodus ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter auf Lebara eingestellt ist.
- Schlechte Anrufqualität: Dies könnte auf ein schwaches Signal zurückzuführen sein. Versuchen Sie, sich an einen Ort mit besserer Signalstärke zu bewegen.
- Probleme mit mobilen Daten: Stellen Sie sicher, dass Ihre mobilen Daten aktiviert sind und Sie über ausreichend Guthaben verfügen. Überprüfen Sie außerdem die APN-Einstellungen.
- Probleme mit der Lebara-App: Stellen Sie sicher, dass die App auf dem neuesten Stand ist. Löschen und installieren Sie die App gegebenenfalls neu.
Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, kontaktieren Sie den Lebara-Kundenservice. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Lebara-App kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich zur Verfügung stellen, um das Problem effizient zu beheben.
Dirk Radojewski vor 3 Monaten
Köln; bekomme kein Netz. Sachbearbeiter sagt, Störung in meiner Region wegen Update.
Wenja vor 4 Monaten
Lebara funktioniert seit 3 Tagen nicht mehr. Aber nur in meiner Ortschaft in 92366 Hohenfels sobald wir aus der Ortschaft raus mindestens 5 km entfernt sind funktioniert alles wieder ganz normal. Sobald ich aber Hohenfels rein fahre sind die SIM Karten wie tot. Da funktioniert garnix mehr. Muss extra um Anrufe tätigen zu können oder ins Internet kann erstmal die Ortschaft verlassen damit alle Karten wieder funktionieren. Schrecklich!!! Bitte behebt dieses Problem hier in 92366 hohenfels
Steffi vor 4 Monaten
Kein Mobiles Internet seit heute morgen!
Mihaela vor 4 Monaten
Lebara Totalausfall 36391 Mottgers
Polina vor 5 Monaten
Seit 1 stunde geht lebara nicht mehr. 22880 Wedel
heistika vor 7 Monaten
Nachdem ich lebara kritisiert habe, habe ich keinen Empfang mehr, kann keine whatsapp mehr empfangen und schreiben...
Alina Bran vor 7 Monaten
Kein Netz seit heute morgen, 89173,Lonsee
Sven vor 7 Monaten
Kein Netz seit heute morgen. 96450
Winfred Thuo vor 7 Monaten
No network on 21.03.2024 all day 90763 Fürth
Tanja Ernst vor 8 Monaten
Seit heute Mittag geht Lebara nicht mehr. Keine mobilen Daten, kein WA, kein Twint. Man bekommt keine Info was los ist und wie lange das noch dauern soll. 5734 Reinach AG
Sabine vor 8 Monaten
Seit gestern geht lebara nicht mehr
karena63 vor 1 Jahr
6440 Brunnen, kann die App nicht öffnen, wie weiter unten beschrieben. Kreise drehen, trotz richtiger Anmeldung. Weder mit App noch auf dem Internet möglich....
Rodana vor 1 Jahr
Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, weder auf Natel noch am PC. Bleibt in Schlaufe hängen (die drei Kreise drehen unaufhörlich und Bildschrim flackert). Kann schon längerem die Rechnungs-pdfs nicht öffnen.
Ioan vor 1 Jahr
seit gestern Nachmittag kann ich nicht mehr telefonieren. Ich rufe an, aber es ist stumm, ich höre nichts. Ich habe einen guten Empfang, das Internet über mein Handy funktioniert problemlos, aber anrufen kann man nicht. Das Problem liegt nicht an Handy, mit einer Vodafone Sim-Karte funktioniert alles normal. Ich habe versucht auch an 5588 anzurufen und es ist genauso, alles stumm. Zurzeit die einzige Möglichkeit ist über WhatsApp anzurufen, oder mit einer anderen Sim-Karte.
Braga vor 1 Jahr
Was ist los mit lebara. 5min habe ich Internet und dann 5min keinen und 5min sehr lechtes. Ich bezahle für 24std und nicht für 20min pro std.????????????????
Lee Shaddick vor 1 Jahr
Seit Tagen keine Anrufe mehr möglich. Ständig schaltet das Telefon von 4G auf kein Mobilfunknetz verfügbar...Sehr nervig. Man ist nicht mehr erreichbar und kann nicht mehr telefonieren. Wirklich sehr schlecht 2504 Biel und Umgebung
Zora vor 1 Jahr
Zwischen Winterthur und Glattfelden am 27.01.23 kein Netz.
Bourtzos Nikolaos vor 2 Jahren
Ist LEBARA PLEITE ? 60320 Frankfurt
Bourtzos Nikolaos vor 2 Jahren
Was ist los Ist LEBARA PLEITE ?
F. J. Menti vor 2 Jahren
Internet mobile Störung keine netzwerk Verbindung! Immer mehr Problemen
F. J. Menti vor 2 Jahren
Internet mobile Störung keine netzwerk Verbindung! 6004 Luzern