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Über breitband.ch
breitband.ch ist einer der führenden Internet- und Telekommunikationsanbieter in der Schweiz. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Breitbandinternet, Fernsehen und Mobilfunk, bietet das Unternehmen eine umfassende Lösung für alle Kommunikationsbedürfnisse seiner Kunden. Trotz der hohen Servicequalität können gelegentlich Störungen auftreten, die den Betrieb beeinträchtigen können. In solchen Fällen ist es wichtig zu wissen, wie man das Problem identifiziert und passende Lösungen findet.
Typische Störungen bei breitband.ch
Es gibt verschiedene Arten von Störungen, die bei breitband.ch auftreten können. Dazu gehören Internetunterbrechungen, Schwierigkeiten beim Empfang von Fernsehkanälen oder Probleme mit dem Mobilfunknetz. Die Ursachen für diese Probleme können vielfältig sein, von technischen Problemen auf Seiten des Anbieters bis hin zu Problemen mit Ihrer eigenen Ausrüstung.
Was tun bei einer Störung?
- Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem nur bei Ihnen auftritt oder ob es eine allgemeine Störung gibt. Sie können dies auf unserer Website überprüfen, die in Echtzeit über Störungen bei breitband.ch informiert.
- Wenn das Problem nur bei Ihnen auftritt, überprüfen Sie Ihre Ausrüstung. Ein Neustart Ihrer Geräte kann oft bereits helfen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice von breitband.ch. Sie erreichen ihn telefonisch oder per E-Mail.
Mögliche Problemlösungen
Neben den oben genannten Schritten gibt es einige weitere Lösungen, die helfen können, das Problem zu beheben:
- Prüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind.
- Führen Sie eine Geschwindigkeitsprüfung durch, um zu sehen, ob Ihr Internet die versprochene Geschwindigkeit erreicht.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Geräte auf dem neuesten Stand sind. Ein Software-Update kann oft helfen.
Störungsbehebung durch breitband.ch
breitband.ch verfügt über ein hochqualifiziertes technisches Team, das rund um die Uhr arbeitet, um Störungen zu beheben und die Dienstleistungen für seine Kunden aufrechtzuerhalten. Bei größeren Störungen wird das Unternehmen in der Regel schnell reagieren und die Kunden über den Status der Behebung informieren.
Felix vor 10 Monaten
4310 Rheinfelden mal wieder totalausfall des Internets. Wir hatten lange Geduld gehabt aber dieser Anbieter ist eine Frechheit
Reto vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden: Ich wundere mich überhaupt nicht (mehr), wenn diese Menschen, die solche feigen Attentate verüben, direkt von Schwabs WEF Medien dafür bezahlt werden. Sie pulizieren sogar die Standorte. Wie sagte "Onkel Klaus" in den Medien: "Wir müssen uns vor Cyber-Attacken auf unsere Infrastruktur vorbereiten". Was sagt das Sprichwort unserer Ahnen zu solchen "False-Flag-Operationen"? - Der Hund, der bellt, den triffts! Mit der Nötigung zur C-Impferei wars auch nicht anders, zumal die Schäden jetzt ans Licht kommen. Eine gewollte Umwälzung unserer Gesellschaftsordnung braucht in denen ihren Augen auch etwas Zeit. Mich graust so was, da ich Menschen und ihre Unversehrtheit vollumfänglich resepktiere und kein Komplott mit dem Bösen pflege.
Allesroger vor 11 Monaten
4310. Absolut richtig Gudrun. Da breitband, so wie wir von diesem kriminellen Akt zu den Geschädigten gehört, sollte wir für sie auch mal eine Lanze brechen. Was aber noch viel schlimmer ist, sind die Idioten-Pseudojournalisten (zb der BAZ), die tatsächlich Bilder des Standortes veröffentlichen, und allf. Nachahmern Tür und Tor öffnen; Videoüberwachung wird nicht mehr ausreichen. Fortsetzung folgt....
Gudrun vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden Jeder der von dieser Sabotage im Netz, Fernsehen usw. betroffen ist, sollte eine Anzeige gegen "Unbekannt" machen. Es geht doch nicht, dass immer Unschuldige mit dieser krimminellen Tat betroffen werden. Nur weil so "Schwachköpfe" den Menschen Schaden zufügen. Was sind dies nur für krimminelle Individien!!!!!! Und in welchen Familien sind die nur aufgewachsen. Kein Respekt, vor nichts!!! Hoffentlich hat die Polizei mal Glück und schnappt diesen Verbecher endlich. Der gehört nicht in unsere Gesellschaft, wer so was macht. Und er soll eine gewaltige Strafe bekommen.
Adriana vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden, Alte Saline 4. Tag ohne Internet (So, Di, Mi, Do), bis auf Mi auch kein Kabel. War heute erneut im Shop in Pratteln, wegen Fehler CI Karte (liegt wohl auch an der Sabotage) und die Info bekommen, dass letzte Nacht erneut die Glasfaserkabel gekappt wurden. Es wird auch keine Prognose mehr gegeben, somit kann es sich noch um Stunden/Tage handeln. Sehr ärgerlich, wenn man vom Internet abhängig ist (arbeiten, lernen, etc.). Kann nur bestätigen, dass sich Breitband in der Opferrolle sieht und die Verantwortung der Gemeinde übertragen will. Eine Entschädigung ist auch nicht zu erwarten…
Bob vor 11 Monaten
Hallo Roland. Wohne in Rheinfelden im Rosengässchen. Ich weiss dass es Sunrise und upc etc. gibt. Muss mindestens ein 100Mbit/s Internet haben. Haustel ist nie so schnell wie Kabel (über das ja auch Fernseh kommt). Gibt es irgend einen Anbieter, das man hier über das Kabelfernseh empfangen könnte? Genau gleich wie Breitband, einfach als Konkurrenz? Mühsam dass kein Glasfaser vorhanden ist. Hätte schon längstens gewechselt.
Roland vor 11 Monaten
Ah hier werden nicht alle buchstaben so dargestellt wie eingegeben…..bob Einfach mal die anderen Anbieter kontaktieren was und ob ein Wechsel möglich ist! Meist wissen die Bescheid und übernehmen auch Den Wechsel wie Kündigung und sogar Unkosten die duech Wechsel entstehen.
Roland vor 11 Monaten
Hallo Bob Ich weiss nicht wo Du wohnst und welche Alternativen es bei Dir deshalb nicht gibt…. Hier in der alten Saline Rheinfelden, war es in 2018 noch alterntivlos zu Breitband, da swisscom ihre Kabel erst hierher verlegt haben….meine Nachbarn haben seisscom, sunrise und upc ….läuft alles tiptop!
Roland vor 11 Monaten
Ja schwierig zu sagen wer und was dahintersteckt….. Jedenfalls lässt die Kommunikation zu wünschen übrig….. Bin heute in ein Hotel, um meine Arbeit machen zu können! Das.Internet ist heute essenziell geworden, nicht nur Freizeitvergnügen sondern vor Allem um überhaupt arbeiten zu können. Auch wenn Breitband sich immer nur in der Opferrolle sieht, was tut Breitband für einen funktionierenden Betrieb??
Bob vor 11 Monaten
4310 Rosengässchen. Ja es ist sehr frustierend was hier abgeht! Immer wieder Ausfälle, vorallem sehr ärgerlich wenn man sein Geld mit dem Pc und Internet verdienen muss. Aber mal die Frage: zu welchem Konurrenz soll man denn abspringen wenn kein Glasfaser im Hause vorhanden ist? Bleibt nur über Mobile. Über Haustel ist zu langsam. Satelit geht nicht weil die Sicht zur Sat. nicht vorhanden ist. Würde gerne abspringen, weiss momentan nicht wo hin. Vielleicht könnt ihr mir ein paar Anregungen schreiben? Danke!
Noname vor 11 Monaten
4310… Mich nervt es auch mal wieder ohne TV und Internet zu sein. Ich bin schon seit mehr als zehn Jahren Kunde bei Breitband und es lief bisher immer alles super. Die können auch nichts dafür, wenn da mutwillig und mehrfach die Kabel zerschnitten werden. Konnte man ja auch in vielen Zeitungen was dazu lesen. Und auch die Polizei ist eingeschalten. Hoffen wir mal, dass sie die Täter finden.
Wulverate vor 11 Monaten
richtig mühsam... seit Juli in Rheinfelden und viel Internet-Probleme seit rund 1 Monat. Gut, die letzten 2 Tage.. gehen auf das Konto dieses Arschloches - aber trotzdem....
Lokutus vor 11 Monaten
Rheinfelden wieder offline…Gratulation an die Helden, die zu Weihnachten mutwillig Kabel zerstören…Ihr, Eure Familien und Lebenspartner sind sicher stolz auf Euch!
Roland vor 11 Monaten
Ja schwierig zu sagen, wer und was d
JayDee vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden Anbieter wird definitiv gewechselt. Ist ja kein Zustand mehr. Wenn gerade kein Kabel durchgeschnitten wird, sind sie von DDOS Attacken befallen. Etwas dagen unternommen wird anscheinend auch nicht...frustrierend!!
Homunculus vor 11 Monaten
Scheiss Breitband!!!
Roland wissmet vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden,…. Nach heilig abend und 2. wehnachtstag heite schon wieder Totalausfall ???? Wahnsinn! Würd mich mal interessieren wo die Stelle des gewaltsamen Herausreissens denn sein soll ? Offensichtlich ist Breitband der Ernst der lage nicht bewusst !? Humderte springen gerade ab zur Konkurrenz!
Zzzzz vor 11 Monaten
Breitband ist so ein Clownsverein
Schossi vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden. Salinenstrasse.TV hat jetzt für ein paar Stunden funktioniert... und jetzt wieder mal... KEIN SIGNAL... mal schauen, was jetzt wieder nicht stimmt. Müüühsam !!!!
DeeKay vor 11 Monaten
Und wieder gehen weder Internet noch TV… hat da wieder jmd das Kabel zerstört?
Kolobri vor 11 Monaten
Zürcherstrasse 4310 immer noch kein Internet und TV. Bis wann ist mit der Reparatur zu rechnen?
Jimmy vor 11 Monaten
4310 Applaus. Nach nun über 24 Stunden halt immer noch totaler Ausfall. Tina wird es freuen.
Adrian Schreiber vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden "Super" diese Dienstleistungen. Himmeltraurig was hier von den Fachmänner für "Arbeit" abgeliefert wird. Schämt euch!
Nadia vor 11 Monaten
4133 Pratteln. internetgeschwindigkeit ist sehr schwankend
Felix vor 11 Monaten
wie schon die halbe Weihnachtszeit mal wieder totalausfall und es interessiert niemanden von diesem "tollen" Anbieter. Die Entscheidung für einen Wechsel ist gefallen.
Tinadarfmalwieder vor 11 Monaten
Keine Ausreden mehr :)
Ganztolltina vor 11 Monaten
Dies interessiert hier leider keine Sau :) morgen darf ich wieder ran.
Tina vor 11 Monaten
Wie alles im Leben, hat auch eine Internet-Störung seine zwei Seiten. :-) Somit verbringen wir eine wunderschöne und wertvolle Zeit zu zweit.
123 vor 11 Monaten
Rheinfelden 4310: Witzig auch, wenn man im Kundendienst anrufen will um mal ne Info zu erhalten, was denn genau los ist, muss man dem Bändli seine PLZ und die Kategorie Internet auswählen und kommt dann aber in den Loop, dass es immer wieder nach der PLZ fragt. Richtig mühsam heute, gibt hier Leute die hätten an ihren freien Tagen mal gern endlich ausgiebig gezockt und dann so ein bs.
Pat vor 11 Monaten
Die Störungen und haben sich in den letzten Monaten gehäuft und heute geht den ganzen Nachmittag nichts mehr. Dies ist schon ein wenig ärgerlich.
Reich vor 11 Monaten
Breitband hat seit Wochen Probleme. Jetzt an Weihnachten schon wieder. Es unhaltbarer Zustand. Wie sieht es nun mit einem Entgegenkommen des Anbieters. Es ist kaum zu glauben. Vielleicht bleibt nur eine Lösung
Adrian vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden kein Internet und Fernseher seit heute Mittag, Hotline und Homepage nicht erreichbar.
Janis vor 11 Monaten
4310 Rheinfelden 2. Weihnachtstag… 2. Ausfall.. langsam reichts mir. Ich werde nun wechseln müssen, so kann man nicht arbeiten. Letzte Woche Hackerangriff.. Sonntag Kabelschaden.. das ist doch erfunden! Könnt ihr euer Internet nicht in Stand halten?? Da habe ich in Deutschland einen beseren Anschluss.. und für sowas zahle ich noch 50 SFR im Monat! Kein TV kein Internet und nichtmal festnetz!! Saftladen
Toni vor 11 Monaten
Und wieder tv/internet totalausfall wie schon am 24.12.2023
Jimmy vor 11 Monaten
Als Entschädigungen zu 2 Wochen Unterbrüchen gibt es gratis noch einen schönen Unterbruch oben drauf. Wahrscheinlich wird es keine Entschädigung geben oder nur für diejenigen welche sich auch beschweren. Wahre Kundenpflege eben
Rafis vor 1 Jahr
Oh du selige. Seit 24.12.23 ca. 0.00 Totalausfall Internet&TV, weil irgend so ein Vollpfosten mutwillig das Glasfaserkabel in 4310 Rheinfelden zerstört hat. Reparatur läuft, aber das geht halt nicht so schnell. Ich hoffe, sie erwischen diesen Kerl und lassen den büssen. Sagen wie 100 Franken Entschädigung pro Person und 5'000 betroffene Personen. Dann sind das schon 500'000.- Franken für diese Dummheit.
Alfred vor 1 Jahr
4310 Es scheint bei Breitband kein Bereitschaftsdienst zu geben an Feiertagen. Das sollte man nicht hinnehmen.
Christoph vor 1 Jahr
4310 Rheinfelden Totalausfall seit Tagen und wieder heute Morgen ab 9 Uhr. Kein TV/TEL/INTERNET über Tage und Wochen! Kündigung geht noch morgen raus.
Marita vor 1 Jahr
Rheinfelden ohne Internet. Oh, Du Fröhliche!
Antonio vor 1 Jahr
Kein TV/Internet in Rheinfelden seit 06:00 / 24.12.2024